作者: 来源: 发表时间:2010-12-19 19:34 
“全国网联”秘书长、中国网联网总裁 刘鲜日
同志们，朋友们，大家新年好，介绍自己一下。我今天很高兴来到舟山这个人间仙境，与大家共同学习探讨。今天的主题是——我国互联网的现状与发展趋势
互联网是一项年轻的事业，互联网更是一项伟大的事业！从事互联网行业的是一群富有创造力的人，更是一群具有远大志向的人。我们，为投入到互联网行业的在座的各位朋友们感到骄傲！
舟山，是一个海岛城市，虽然人口只在百万左右，但却举世闻名。伴随着沈家门渔港600周年和荣获世界三大海港荣誉，以及因为舟山至宁波大桥的开通而跨入大桥时代，舟山面临前所未有的大好发展机遇。我很高兴在这个非常时机首次来到舟山，与大家共同探讨朝阳产业——互联网的相关问题。我今天要跟大家交流的话题是现状及发展趋势，那么我就先讲一讲现状。
2009年，是我国互联网有效受众快速增长的一年，这一年我们的网民规模已经达到3.68亿，比2008年的3.03亿增长20%，互联网产业在中国正步入高速发展阶段。与此同时，互联网的使用率和接触度在中国迅速提升，不过与巨大的人口基数相比，中国互联网普及率依然处于较低水平，仅北京、上海、广州、深圳等发达城市互联网普及率超过60%，因此，我国互联网有效受众规模拥有巨大增长潜力。2009年，中国的互联网使用状况增速依然明显，我国网民的网络化生活继续向纵深发展。从互联网应用内容上来看，搜索及分类目录类网站和综合门户网站的独立访问者人数保持了稳定的态势，随着一批网站的快速兴起，个人及社区类分类网站的表现出了整体增长。从访问者浏览网站内容所花费的时间上来看，以综合门户网站为最多，达到了总体上网时长的27%，其次是个人及社区类站点，占据了总体上网花费时间的14%，独立访问者最多的搜索及分类目录则位列第三，比例为13%。娱乐和视频类应用分别以8%和7%的份额位列第四和第五。数据显示，网民对新生的视频和SNS等社区类网络应用的接受程度空前高涨，这两类应用成为了2009年我国互联网中不可忽视的亮点。
在中国新一轮经济复苏过程中，我国企业投资需求逐渐增强，仅在互联网领域的投入就同比增长13%。互联网增速的提升，表现出新经济持续的活力和朝气。金融风暴，使互联网成为企业的避风港。企业以相对低廉的费用投入到互联网，建设企业网站，通过互联网推广销售产品，消化库存。2009年，超过20%新增企业注册互联网用户域名，使网站建设需求出现井喷。在网站建设强烈需求的带动下，去年企业用户互联网投入同比增涨13%，个人用户同比高涨16.7%。由于新用户的增加和老用户需求的改变，去年网站建设呈现出多样化的发展趋势。互联网服务商，已经意识到网站建设对企业互联网投入的带动性，因此早早完成了网站建设产品线的布局。企业用户在互联网投入总规模增长的主要原因，在于中国互联网有效受众规模的快速增长，以及经济危机形势下，企业网络营销意识的加强。网站建设已经演变成为企业网络行为的最终表现形式，越来越多的企业用户更重视网站建设完成后，其管理和维护的便捷性。这种现状，令人高兴。
我国的网站，目前总数量已达到300万家，类别多样，有新闻网站、政务网站、门户网站、垂直网站、电子商务网站、企业形象宣传网站、个人博客网站等等，成百上千个类别，但网站的基本门类和发展现状可以从以下几个方面来和大家分享一下：
第一类，政府网站。1999年1月,由中国电信、原国家经贸委经济信息中心等单位共同倡议发起的“政府上网工程”，掀起了我国最早一波政府网站建设热潮。2008年5月1日起，我国开始实施《政府信息公开条例》，这是我国第一部将政府置于阳光之下的专门法规。条例确定了“公开为原则，不公开为例外”的基本方略。根据安排，我国的政府网站要逐层延伸到乡镇一级，使我国大大小小的政府网站达到4.5万多家。现在，不管这些网站质量如何，数量已经确实上去了。政府网站的功能应该主要体现以下三个方面，即上情下达（即政务公开），下情上达（也可以官民互动，反映民情），为民服务（现阶段主要为网上办事，以后会涵盖更宽的领域）。
政府网站一般都是国家拨款建设，网站工作人员的思维方式和办事方法与国家公务员或说机关干部没有什么区别，你怎么安排我就怎么做，别人怎么安排我就怎么做，责任心、主动性，创造性严重缺失，也难怪经常出现挂木马、黄色图片、张冠李戴、开天窗、长期不更新、点击无内容等情况，至于要达到“下情上达”和“为民服务”，许多网站根本就谈不上。
不过，在一些二、三线城市，有把政府网站和新闻网站合二为一进行运作的，情况要稍微好一些。
关于政府网站，我不想说太多。
下面我讲一讲新闻网站。新闻网站的龙头老大是人民网，新闻信息量最大的是新华网，而央视网作为国家电视台的网站和中国国家网络电视台，它有自己强大的视频资源优势。除此以外，其他几家中央级新闻网站处于可有可无的状态，可能将来的事实会证明，部分网站一旦走向市场化运作以后将确实难以很好地发展。目前，国务院新闻办批准的具有新闻资源的网站大概在200多家，不过，以新闻网命名或从事着新闻发布的网站全国有2000多家（其中大部分是依托其母媒体而生存，如报社、电视台、电台、杂志等举办的网站）。
作为第一家创办的中央网络新闻媒体，人民网已经成立了人民网发展有限公司，人民网正式开始走向公司化动作。依托强大的平台优势，人民网以举办各类活动见长，2008年的活动收入和广告收入等等达到1亿零400万，去年的增速应该在25%左右。新华网的情况不太一样，没有实现公司化运作，收入和支出都纳入新华社统一管理，经济状况不明朗。从其网上的体现来看，创收情况是很不理想的。
地方新闻网站中，华声在线、中国宁波网、张家界新闻网等都是做得比较成功的，虽然他们的经营机制有所不同，但由于领导团队大胆创新进取，网站呈现良好的发展势头，影响力在不断扩大的同时，赢利状况也比较好。
二、三线城市的新闻网站情况要差一些，许多网站都是报社或电视台的一个不太受重视的部门，机制不灵活，工作人员积极性不能焕发出来，所以，网站还只是传统媒体的网络表现形式，在当地网民中没有影响力可言。其创收就只能少得可怜的一点广告，其他赢利方式没有得到应有的发挥，甚至没有进入工作序列。
在有些地方，新闻网站甚至是某些中央网站、知名商业网站或省级新闻网站的分站，这种体制，虽然在网站创办初期能够起到一定作用，但非常不利于长久发展。将来新闻网站都要公司化运作，这种类型的网站，产权难以明析，真正的主办单位没有主体地位，会带来法律上的问题。
10月18日，中央宣传部、中央外宣办专门下文，安排人民网、新华网、央视网以及浙江在线、华声在线、千龙网、北方网、东方网、四川新闻网、大众网等10家网站开始进行公司化动作和股份制改造，争取明年年底前有三家网站上市，其余网站要在三年内上市。这就是一种信号，它指导着地方新闻网站的公司化运作方向。所以，我们必须转变思维方式，不要把自己当成公务员或国家干部，应该勇敢地面对市场，面向社会，追求经济效益。
第三类是传统门户网站。门户网站，本质上说就是一个综合型信息管理平台，是一个信息“大市场”的入口。随着互联网技术的发展，网络商务活动增多，门户网站越来越多地被用于商业活动中，其赢利模式的探索也在日益白热化。各种应用系统、数据资源和互联网资源在这里可以快速地完成企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的传输与反馈，促进交易便捷、快速完成，有人形象地把门户网站比作网络世界的“百货商场”或“超市”。门户网站作为互联网商业模式探索的重要“阵地”，吸引了网络运营商和网络消费人士的共同关注。
目前，门户网站的商业模式在经历了烧钱积聚人气、通过网络广告获得少量的收入、利用短信等增值业务持续盈利之后，逐渐开始分化：比如，新浪回归到以广告收入为主的媒体类商业模式；搜狐采取多元化齐头并进的商业模式；网易主要靠运营网络游戏等等。
从目前门户网站的总体框架来看，他们主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等网络服务。在我国，典型的门户网站有新浪、网易、中华网、凤凰网和搜狐、腾讯等。
我们先看一下新浪。“看新闻，上新浪”，这个聚焦于新闻的口号是新浪最为成功的品牌宣传，也正是网络最基本功能中的信息传输——新闻资讯功能，打开了新浪网商业模式的新局面。
在新浪的新闻理念中，快速和海量是关键词，资讯的整合和传递是核心竞争能力，新浪的网络新闻播报以及时、准确而著称。当年，美英在伊拉克的“沙漠之狐”行动，新浪开辟了中国网站首次24小时不间断滚动播报新闻的先河，之后的“9.11”事件，在大多数电台、电视台还没有足够的反应时，新浪新闻已经把这个消息传输到只要网络就能到达的地方，那时候它没有敌手，就象在无人地带一路狂奔。其结果是，让今天的新浪成了“网络媒体中的新华社”。
在网络营销中，新浪始终坚持实施交互式营销策略，提供满意的客户服务，新浪网络广告业务做得有声有色，成为目前整个网络较为普遍的促销方式。2005年，新浪广告收入为8500万美元，以后快速增长，2008年达到2亿美元。走了一条“注意力经济”的成功探索之路。俗话说，成功源自实力。新浪的发展并不是完全依靠新闻的魅力吸引和广告业务的腾飞，它还提供无线增值服务的新浪无线（SINA Mobile）、社区及游戏服务的新浪热线（SINA Online）、搜索及企业服务的新浪企业服务（SINA .net），以及提供网上购物、在线旅行与酒店预订服务的新浪电子商务（SINA E-Commerce）等，新网络环境下的门户网站已经在探索商业模式的道路上给后来者提供了成功的借鉴。
再看看搜狐。搜狐曾经是新浪的手下败将。“败军之将何以言勇”这个古话似乎对搜狐的打击不亚于营业额的全线崩溃。不过现在回过头来，当年的网络两巨头的“新闻之争”已经传为美谈，没有人再去指责搜狐或去为搜狐遗憾。商场上的输赢是暂时的，在网络“市场”上，拥有积极进取心态的搜狐不应该被扣上“成王败寇”的帽子。
在大提“注意力经济”的今天，搜狐公司一如既往地把它的搜索业务放在战略营销的重要位置，目前搜索业务能占到搜狐公司总销售额的20％。2004年8月，搜狐就发布了第三代搜索引擎“搜狗”。 成为新浪的手下败将后，搜狐花了很大力气进行其品牌推广和营销，如2005年搜狐更是将搜狗的推广作为公司全年最大的活动； 2005年4月收购著名的地图搜索服务解决方案提供商Go2Map；同年7月，由世界小姐冠军、两岸三地影视巨星以及精英企业家组成“2005搜狗美女野兽登山队”，攀登6026米的西藏启孜峰，以强力活动来吸引网民的视线。
搜狐继承了传统门户注意力经济的发展模式，从2002年到2005年，搜狐的网络广告收入有了飞速的增长；2008年的广告收入为7090万美元。2009年预计广告费用在1.7亿——1.8亿美元左右。广告收入的增长是伴随着点击量增长的，搜狐社区建设可谓“功不可没”。2000年，搜狐收购中国最大的年轻人社区ChinaRen校友录，树立了国内最大的中文网站地位，使搜狐新闻和内容频道成为主流人群获取资讯的最大平台。搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和ChinaRen社区，是年轻人休闲娱乐的主要平台，相信搜狐以后会在探索网络商业模式的道路上越走越好。目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始确立的“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”的理想。自然，搜狐的非广告收入完全可以从在线游戏和无线增值业务中实现。
再看网易。网易最值得称道的是它游戏开发、网游运作上的杰出成果。上网易，不全是玩大话、玩梦幻，还有很大一批人是看中了网易的大容量、方便快捷的邮箱。目前网易旗下六大电子邮箱（126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.net、netease.com）用户总数已突破1.5亿人，并且还提供了杀病毒、反垃圾的服务。此外，网易的论坛也有声有色，网易公司是中国首家提供在线互动式社区服务的互联网公司，新型的社区交流平台——部落（bulo.163.com）给网民提供了快速便捷、“虚拟面对面”的交流平台服务。在手机日益普及的今天，短信业务越来越受青睐，网易看到了这个市场，成为首批提供WAP服务的内容提供商，也是首家加入提供短信息及彩信服务的网站，建立了与运营商、设备提供商紧密的合作关系，在无线通信的道路上走在了同行们的前列。
网易的游戏策略是从2001年开始的。2001年12月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》，这款游戏是国内成功运营的第一个国产网络游戏。2002年8月，在原作的基础上开发了《大话西游Online II 》，2003年11月推出大型Ｑ版网络游戏《梦幻西游Online》。目前，两款游戏的同时在线人数已经超过百万，并多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖，位居国内所有运营网络游戏三甲之列。网易游戏的成功之处在于它紧紧地抓住了年轻人的心。一个拥有众多年轻固定会员的网站，你还能想象出它会怕什么吗？
现在，我们再来看第四类：电子商务类网站的新发展。电子商务活动和普通的商贸活动的区别就是一个在虚拟的空间，一个在现实的空间，不过他们的本质是一样的，都是在遵循传统经济价值规律前提下的交易活动。电子商务并不神秘，但也并不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行变革的过程。
随着互联网技术的发展，电子商务活动的形式也越来越多，交易的规模也越来越大。有关研究报告表明，2005年我国电子商务交易额达到7400亿元人民币， 2006年突破万亿大关，2008年我国电子商务交易额近3万亿。2009年更是达到7万亿以上，在全球的电子商务交易额中所占的比重达到3%。在去年10月召开的中国国际电子商务应用博览会上，我们了解到，我国电子商务已经进入高速发展期，每年的增速超过了70%，预计两年以后，我国的电子商务交易额将达到15万亿。可是这种新的交易形式，目前的制约因素也很多，主要包括网络信用问题、网络带宽、法律环境、支付体系、物流配送体系等。过去，国家出台了《中国企业电子商务诚信基本规范》，最近，中国互联网协会更是推出了“诚信联盟”和“诚信评价体系”，对这个行业可谓是用心良苦。另外，电子商务发展速度和网络技术的发展是同步的，速度之快、规模之大可能是人们始料不及的，这就要求对硬件设施有一个很科学的测评体系，目前国内、国际已经着手研发这个项目，希望测评体系的推出，会对电子商务交易中利用网络进行的不诚信行为起到强有力的遏制作用。
我国电信运营商一直把电子商务作为电信进军互联网的重要突破口，他们进军电子商务采取了重点进入策略：这就是打造电信级的应用平台，吸引杀手级的应用业务，走开放合作的道路，在共同做大蛋糕的同时，牢牢控制产业链，掌握核心竞争力，筑起竞争的壁垒，并为3G时代的到来提前做好准备。
目前，电子商务模式主要有企业（Business）对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式，不过现在个人对个人的商务活动也越来越多，即C2C。电子商务是网络商业模式中的一个很有潜力的模式，它必将对经济的发展带来前所未有的支撑力量。关于电子商务，下面举几个例子。
第一个是阿里巴巴。“倾听客户的声音，满足客户的需求”，这是阿里巴巴永远不变的承诺。准确的定位，稳固的结构，优秀的服务，使阿里巴巴成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，它遍布220个国家和地区，每日向全球各地的企业及商家提供810万条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，曾被《远东经济评论》读者评为“最受欢迎的B2B网站”。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个方面的原因：首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家，采用不同的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造了无限商机。第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。总之，阿里巴巴凭借着可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位，成功地开创了被誉为经典的网上交易市场。
现在业内人士普遍认识到，在信息网络日益全球化的进程中，中国的B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势，信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力，也才更有机会赢得海外资本市场的青睐，阿里巴巴走过的路是一条正确的道路，给了正在做B2B的企业和即将投入B2B的企业一些很好的启示。
淘宝网是阿里巴巴集团投资创办的，经过6年半的发展，目前淘宝网拥有注册会员约1.5亿,2009年实现的交易额超过1200亿人民币,成为亚洲最大的网络零售商圈.
2008年,“大淘宝战略”应运而生，秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施服务，繁荣整个网络购物市场。
大淘宝的出现，为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产、流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明。
eBay 是大家比较熟悉的。有过网上购物体验的朋友，没有理由不知道eBay，它的线上付款系统、安全交易的各种秘诀，让用户不再有更多的担忧。eBay（电子港湾）抓住了普通消费者的喜新厌旧，但又苦于没有合适的处理旧物品的方法和途径的心理，采取多元化的经营方针，为个人及小型公司提供一个可对商品或服务进行交易的平台。
eBay走了一条典型的C2C电子商务模式的道路。目前，它从刚创办之初的不为人知的小型网站，发展成为在全球各地拥有超过1亿注册用户的大型网上交易的平台网站，而且eBay已在全世界许多国家和地区设立了专属网站。
eBay与人们的日常生活有着密切的关系，其实eBay提供的只是一种简单服务，一种前所未有的以网络为基础的服务——网络拍卖。在美国媒体打出“让eBay清理您的房子”这个口号之后，成千上万的美国人翻箱倒柜，把家中或珍藏的或多余的物品翻出来，放到eBay网站上去拍卖，这促进了这种新兴的网络交易的繁荣。在我国，诞生于1999年的易趣，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站”，为我国网上电子交易带来了前所未有的活力。2002年3月，eBay向易趣投资3000万美元，我国的网上C2C电子商务出现了空前的繁荣。eBay、易趣eBay的存在使我们的生活不再烦恼，买东西方便、实惠，卖东西简便、易行。相信C2C这种网上交易模式会有一个不错的前景，未来也会诞生更多的eBay易趣。
第五类 互动娱乐网站。九城用《奇迹》创造了奇迹，盛大以《传奇》点燃了传奇。
互联网在发展前期完全是一种体验经济，所以网络游戏，这种最简单、最快乐的网络体验在我国的兴旺并不是偶然的，除了互联网技术的飞速发展和我国数量庞大的网民对网络游戏的强烈需求之外，很重要的原因就是网络游戏是网络商业运作的一个很有潜力的“突破口”。游戏服务提供商和电信运营商已经对网络游戏产业初步达成了合作共识，游戏+网络的模式，打破了传统游戏只能单纯依靠销售和发行盈利的局限，同时游戏加盟网络，也给网络服务的主要提供者——电信运营商提供了机遇。
网络游戏的盈利方式最早是以点卡销售为主，即玩家购买点卡对账号进行充值，而点卡则根据在线玩游戏时消耗的时间进行扣除，至盛大的第一款休闲游戏《泡泡堂》推出以前，国内游戏运营商都采用这种计费的方式；其次，国内以九城公司为首的游戏运营商开始将点卡消费改为包月消费，玩家可以购买包月卡玩游戏，不再以秒卡方式计算在线消耗；再次，网游市场出现的销售道具和增值服务等盈利方式，发生多米诺骨牌式的效应；最后网络游戏内嵌广告以实现盈利的方式，著名的《极品飞车》就曾为世界知名汽车厂商量身订做过游戏中的3D赛车。合作是主题，从2005年起，游戏运营商们大打“异业合作”牌，游戏运营商与传统行业各自做自己擅长的，取长补短，出现了强强联合的局面。
最近的《网络游戏商业模式研究报告》研究认为：各种角色的参与，使我国网络游戏初步形成了比较完善的产业链，其销售渠道、收费模式都较其他互联网经营业态更为成熟，但在网络游戏日益繁荣的背后，依然存在着大大小小的问题，其中困绕业界最深的则是网络游戏的参与者，和准备进入者能否生存和发展，网络游戏市场能否成为一个避免“泡沫”出现的成熟产业，国内游戏市场如何在海外游戏大规模攻势下建立民族产业等。
我们看一下盛大。作为盛大的主打游戏，《传奇》创造了中国网络互动游戏的奇迹，在2004年第一届中国游戏产业年会上荣获“十大最受欢迎的网络游戏”之首，一晃五年过去了，众多玩家对这款游戏依然是念念不忘。盛大的名字也同《传奇》一样在玩家的心里刻下了一段不朽的传奇。
其实，盛大业务领域是从网络卡通发展到网络游戏，进而逐步扩大到互动娱乐传媒，乃至上下游产业的。盛大经过周密的市场调研，理解用户的需求，并以先进科技和高素质的人员不断提升服务质量，强化网络娱乐运营能力，初步形成了完善的网络娱乐运营模式，截至2009年年底，盛大成功运营的网络游戏产品累计注册用户已经突破1.5亿,最多同时在线玩家人数高达400万，分布在全国上百座中心城市的400多组近4000台服务器，以及将近35万家的各类销售终端，写下了中国网络游戏的辉煌记录。在自主发展的同时，盛大还采取收购的方式迅速扩张。2004年11月，盛大用9170万美元现金收购韩国Actoz公司7名股东拥有的28.96%的股份。一跃成为Actoz公司最大的股东。而现如今的网络游戏市场已非昔日一支独秀了，群雄争霸、好戏连台的竞争格局正如游戏里所倡导的那样，盛大正朝自己的“互动游戏帝国”的梦想快速起跑，并且脚步越来越快。
九城，是一个超越第四媒体概念的新生代网站，一个通过完善的技术、新颖的概念、体贴的功能和人性化的服务，一个兼顾网上网下、互联互通的综合网络数字生活平台，第九城市（以下简称“九城”）以其独特的生活方式和运营特色，充分满足了人与人之间交流、认同、尊重的需求，也正是凭借这些优点，九城一举创造了我国网络游戏的奇迹。
作为中国互联网的优秀品牌，九城特别针对年轻一代的独特爱好和品位，精心设计适合他们的、以游戏形式体现的多频道娱乐服务，建设和提供交互性能的立体游戏平台。同时在互联网、无线互联网、宽带宽频、电视和杂志等媒介上运行，互为补充，提供无处不在的健康娱乐。2002年7月，九城在众多竞争对手中脱颖而出，获得梦幻巨作奇迹（MU）在中国大陆的独家运营权。2004年4月，九城正式宣布与暴雪娱乐（Blizzard Entertainment）签约，取得世界顶级网络游戏《魔兽世界》（World of Warcraft）在中国地区的独家代理运营权。在互联网被广泛应用的今天，以九城为代表的网络游戏公司改变了我们的生活方式，也给我们带来了一种全新的网络文化艺术。由此，网络游戏成为继绘画、雕塑、建筑、文学、音乐、舞蹈、戏剧和电影这八大艺术之后的第九种艺术。
第六类 网络通信网站。网络通信，顾名思义就是通过网络进行通信的方式，分为即时通信和非即时通信两种形式。在即时通信兴起之前，以电子邮件为代表的非即时通信形式是人们生活中的重要联系手段。近年来，即时通信软件（Instant Messenger）的发展突飞猛进，短短的几年内，网络即时通信大有取代传统通信方式之势。继电子邮件之后，即时通信对我们的通信方式又进行了一场革命，这种革命甚至延续到了我们的感情沟通领域，只要双方都在互联网上，我们就能够随时随地实现沟通。而在交换联系方式时相信很多人也习惯了交换QQ号、MSN号等。网络即时通信所拥有的实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，已成为现代人最喜爱的网络沟通方式之一。不少有识之士已经认识到，它能够带来极高的生产力，有专家预测，网络即时通信将取代电子邮件和电话，而成为相当大一部分人群的主流通信工具。
即时通信成为人们日常交流和沟通感情的基本工具。1996年7月，几个以色列年轻人推出全球首款网络即时通信软件ICQ（I SEEK YOU，“我找你”的英文谐音）并风靡全球，1999年2月深圳腾讯公司开发出国内第一款网络即时通信软件OICQ（现名QQ），迅速占据国内市场的垄断地位，目前已经拥有超过4.3亿用户。2003年MSN、POPO等全面入市，新浪也以数千万美元收购了郎玛UC挤入即时通信市场。
单就通信产业运营层面看，过去网络通信是网络和业务合二为一的模式，现在逐渐向网络和业务分裂、市场倾向细分的模式转变。网络+通信模式以其特定的用户群体和安全可靠的信息传输功能，在网络商业模式的探索中给了网络运营商一个很有益的启示。
下面我想讲一下腾讯QQ和微软MSN的案例。相信没有人不知道QQ，一个可爱的小企鹅，当你登陆时，它左右顾盼，摇摆身体等待你的到来，当你隐身时，它又害羞地用绿叶遮住自己的脸。当你打开它，一连串信息和伴随着的男人咳嗽声让你揣测信息的内容，这时你是否有心潮澎湃的感觉呢？这个小小软件的神奇之处在于它承载了太多人的感情。
这都得益于一个“小企鹅公司”——腾讯，它是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商，成立10年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。QQ超过近5亿注册账户的庞大受众群体现了腾讯对强负载、大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。现在，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
从QQ的发展历程中我们可以看到，腾讯不再是以前单纯的即时通信工具，而更多地被赋予了商业色彩。腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）、QQMusic/Radio/LiveTV（音乐/电台/电视直播）等产品；另外向手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的C2C电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。腾讯QQ以其即时通信业务打开一个大市场，以综合业务开发大市场的经验，引起了业内的广泛关注。
最近流行一种说法，QQ适用于低端人群，MSN主要适用于高端白领阶层，未来MSN将取代QQ成为国内即时通信的第一品牌，不管这种说法有没有依据，最起码已经说明，QQ在中国已经不是一家独大了，MSN在同QQ展开竞争，俗话说，“强龙不压地头蛇”，敢在中国的地盘上跟老大叫板，看来MSN的实力的确不可小觑。
2005年年5月，微软互联网事业部宣布，与上海联和投资有限公司共同成立合资公司，把MSN正式带入中国，至今已经五年，期间，国内掀起了MSN风暴。对于MSN的门户渗透，尽管许多业内人士早在几年前就心照不宣认为MSN的到来是迟早的事，但MSN如何切入中国互联网、切入电信增值服务和传媒市场还是未知数。可当这个庞然大物通过借力打力的模式迂回而来的时候，没有人怀疑中国的网络公司又迎来了一个“强敌”。MSN Hotmail和MSN Messenger是MSN中文门户的重点和核心服务项目，由于他们的出色发挥，微软公司推出的MSN系列即时消息软件，凭借自身的优秀性能在国内已经拥有了大量的用户群。也难怪，MSN的文字聊天，语音对话，视频会议等即时交流功能已经对越来越多的人产生了魔术般的吸引力。
第七类 搜索引擎。国际互联网是一个信息的海洋，在茫茫网海中搜寻到所需要的信息，一般如果不借助搜索引擎的话，那么你的工作量将会急剧增加。其实搜索引擎是一个为你提供信息“检索”服务的网站，并使用某些程序把互联网上的所有信息归类，从而便于你的查询，随着网络商业应用功能的增加，搜索行业变得越来越综合化，完美化。
随着Google的全面进入、雅虎与阿里巴巴整合的完成，以及门户网站对其搜索引擎推广力度的加大，搜索引擎市场的竞争进一步加剧。百度和谷歌目前已占到市场份额的九成，其中百度70%，谷歌20%左右。在用户使用率上，目前百度仍一枝独秀，领先排名第二的Google近50个百分点。但在技术上，Google和雅虎都具有非常强的竞争力。虽然由于中文与英文在处理方式上的差异，使得Google和雅虎的技术实力未能得到充分发挥，但随着两大搜索巨头对中国市场的更加重视和本地化战略的进一步调整，百度的领先者位置将受到非常严峻的挑战，而且从盈利模式上来看，竞价排名使百度面临许多尴尬，虽然这对百度的迅速成长比较有利，但这种做法也是以用户使用体验的下降为代价的，并不利于其长期的发展。12月1日，百度已经开始取消原有的竞价排名机制，而推出了凤巢系统，成为其商业产品的一次重大革新，但百度目前的赢利模式似乎仍然摆脱不了从前模式的阴影，以至于有些时间让某些网站对它感到很恼火。
移动搜索方面，搜索引擎在互联网领域所取得的巨大成功和中国超过四亿的手机用户基数，为人们提供了广阔的想象空间。垂直搜索方面，以搜职网、职友集为代表的职位搜索，奇虎、大旗为代表的论坛搜索，去哪儿为代表的旅游搜索是最有发展潜力的方向，其中又以职位搜索的前景最为乐观。
今天，搜索引擎已成为最具影响力的虚拟经济形态。由于从收费模式到广告效果等方面与传统的平面广告和网络广告有着截然的区别，网络搜索不但自身已经成为资本市场竞相热捧的对象，而且它所创造的全新营销模式的巨大商业潜能也开始被越来越多的企业所重视，一场营销革命已然开始。
我们来看Google。现在越来越多的人开始熟悉并转向Google搜索，这位“世界搜索行业的巨头”以最便捷的网上信息查询方法开创了网络搜索行业的一个奇迹。
Google似乎铁了心要进军中国市场，去年4月，在经历了很长时间的徘徊和犹豫之后，它推出了自己的中文名“谷歌”，又在本土化的道路上迈开了一大步。Google进入中国市场后，引起了业内的激烈竞争，根据有关调查数据，在中文搜索引擎市场中，虽然Google的总体市场份额不及百度，但在25岁以上的用户市场中，Google则处于领先地位，因此在中国，Google肯定比百度的商业价值更高。而在美国，Google不仅市场份额第一，同时也是商业价值最高的搜索引擎。
公正、快速、全面、便捷，Google的使命就是要为用户提供网上最好的查询服务，通过对30多亿网页进行整理，可为世界各地的用户提供适需的搜索结果，而且搜索时间通常不到半秒。现在，Google每天需要提供2亿次查询服务，公司还为信息内容供应商提供联合品牌的网络搜索解决方案。
“有事就百度一下”，使笔者想到了辛弃疾的那句诗 “众里寻她千百度，那人却在灯火阑珊处。”有事就百度一下，就像有事就call我一下那样简单。
百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布百度搜索引擎。2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司，百度由此进入一个崭新的发展阶段。9年来，百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。百度一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求，秉承“用户体验至上”的理念，除网页搜索外，还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务，率先创造了以“贴吧、知道”为代表的搜索社区，将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。
与传统的网络模式相比，百度利用互联网的深度沟通、高效互动、能够跟踪受众行为的特性，充分打破了很多网络广告仅仅是对传统平面和户外广告的拷贝的营销误区；除此之外还突破了很多广告主和决策人只是看重广告的表现形式，热衷于广告创意上推陈出新的局限，在访问网页是否能吸引访问者的眼球、是否有明确的联系方式等方面大做文章；百度具有的灵活性也是很多网络广告商和搜索同行所追赶不上的。依靠信息时代的广泛信息资源，百度在网络搜索商业模式的探索上走了一条自己的路。
我们现在开始讲网站类别中的第八类，人才招聘网站。在长达10年的时间里，中国的网络招聘随着互联网的发展而逐渐得到社会的认知和青睐，现在，它已成为个人求职、单位求才的主渠道之一。有数据显示，在《财富》500强企业中，使用网络招聘的企业已占88%。与此同时，国内的企业采用网络招聘的也越来越多。在基本完成了初期市场培育之后，网络招聘这个行业也理所当然地走向了“群雄并起”的阶段，其中以中华英才网、前程无忧和智联招聘、51job等几家网站的竞争最为激烈。2004年9月，51job在纳斯达克成功登陆使人们在国际上看到了“中国网络招聘”。而 MONSTER宣布注资5千万美元收购中华英才网40%的股份消息，则激起国内外投资者对网络招聘前景的无限遐思，与此同时，本土另一个网络招聘巨头智联招聘也通过一系列强势推广，加紧打造自己的营盘。在地方，卓博、Job88、湖南人才网、浙江人才网和浙江外企人才网等地方性招聘网站开始越来越多地受到人力资源经理们的注意。据权威部门统计，截至2009年底，全国各类人才市场网站数量已经达到4000多个。
目前全球招聘网站的收入模式有两种，一种是向个人收费的模式；另一种是个人用户免费注册，通过向企业客户收费，在网站发布企业招聘广告，个人用户可以搜索查询，企业也可以搜索个人信息，后一种收入模式是目前全球主流的模式。在后一种收入模式中，根据市场策略的不同，我们可以把商业模式分成四种类型：一种是门户型，一种是行业型或者专业型，一种是职业搜索引擎，最后一种是web2.0浪潮中产生的融合社会网络概念的模式。
由于传统招聘受到信息不对称等因素影响，求职者和企业之间无法进行及时、双向的互动交流，而网络招聘打破了这种信息的壁垒，将信息向所有人公平开放，使网络招聘成为人才供求双方共同追求、和信息充分对称的共享交流互动的平台，网络+招聘的商业模式也成为网络运营商获取盈利的一个新的增长点。
一直以来,网络招聘虽取得长足发展,但营销策略出现同质化，而中华英才网别出心裁，它不追求大而全、大而空的综合性，转而大力推广张弛有度的“细而精，专而强”的理念，经过多年的辛勤耕耘，分行业招聘模式的优越性已经充分显示了出来，这给“群雄并起”的网络招聘行业的同质化竞争提供了一个不错的选择。乘着“细分”浪潮，分行业招聘日渐成熟，并成为未来的发展方向。
下面，我们分析一下几个具体的网站。
一是前程无忧
受到网络信息的简便传输和大学毕业生就业压力增大、双重因素的影响，网上招聘已经成为急待招聘的用人单位和很多刚走出高校的学生的首选沟通方式。“前程无忧”让你不再迷茫，它是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术于一身，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，为单位和个人打造一个互动、互通信息的交流平台，它提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。
前程无忧最大的特色就是精细化的发展策略。前程无忧通过对企业招聘工作的细致研究，推出了基于互联网真正服务于企业招聘管理的操作系统“无忧网才”，拥有全国最大的职位信息库。依托广泛的服务网络和先进的技术保证，前程无忧提供的职位涉及信息技术、电子、金融、化工、物流、广告等各种行业，能够满足不同行业及求职者不同程度的求职需求，提供不同的频道，以满足不同的求职人员，如IT人才，学子前程等。它还为求职者提供各类与个人职业发展有关的信息，包括最新职位、培训、职业指导信息以及其他个性化增值服务。对于不同的地区的求职者，前程无忧正致力于开拓和提供不同的地区频道，以地区为单位提供职场的各类信息。2004年9月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资达8000多万美元，从此，前程无忧的发展上升到了一个新的台阶。
前程无忧2008年财务报告显示，该公司全年实现收入8.06亿元人民币，较2007年增长了1.9%；但盈利则为9680万元，比2007年下降了31.2%。前程无忧盈利下降主要是由于其跨国企业客户比例很高，这些企业受累于经济大形势，纷纷削减招聘计划或招聘预算。虽然前程无忧在全国各地建立本地化的服务机构，利用经营模式的复制去占领中国市场，并加强在二、三线城市市场的力度，在全国拥有25个服务机构，但这些企业的招聘预算有限、招聘理念与前程无忧的平台并不十分契合，难以弥补大型跨国企业客户方面的损失。
一直以来，出版物业务都是前程无忧最核心的业务，出版物广告占据了约50%的营收。2008年第四季度，前程无忧在线招聘收入占比达到37.1%，首次超越出版物业务成为最大的收入来源。从受经济环境影响的程度来看，第4季度，在线业务环比仅下降6.4%，而出版物业务环比下降达28.2%。究其原因，出版物业务的实效性很强，一般都是有短期招聘需求的企业才会选择，而随着各家企业大幅削减招聘计划，出版物业务受到了直接影响。而网络招聘客户通常重视长期的效果，合同签约时段较长（如一年）；而且网络招聘同时具备提升企业形象的营销广告作用，因此，网络招聘受到的影响较小。
第二个招聘网站是中华英才网
中华英才网(ChinaHR.com)成立于1997年，是国内最早的人才招聘网站之一。中华英才网在专注于网络招聘的基础上，建立呼叫中心，以北京、上海、苏州和广州为核心，利用互联网超越空间和整合数据资源的特性，来迅速扩张市场。根据对大中小企业人力资源部门和求职者需求的理解，中华英才网推出一系列细分服务，为网络招聘发展提供了新的思路。
相信刚走出大学校门的学生，许多都会有过在中华英才网上寻找招聘信息的经历，中华英才网是企业的人才之源，个人的求职伙伴。
针对中国的中小企业发展现状和人才市场现状，如何为中小企业解决招聘问题，中华英才网独辟蹊径，推出了“英才招聘宝”，它是国内第一个以中小企业招聘需求和特征为导向的网聘产品，突破了传统网络招聘行业简单的职位发布和单纯的简历查询模式，通过在招聘的每个环节提供专业人力资源指导服务，让中小企业提高招聘质量、降低招聘成本，强力提升中小企业的招聘效果，获得了高度评价，被认为是解决中小企业招聘的专业解决方案。“英才招聘宝”还为企业提供线上线下人力资源管理咨询服务:线上有专家实时为企业答疑，线下有专业的《杂志》帮助HR经理出色地解决日常管理中遇到的各种问题。企业客户在中华英才网登职位、聘人才，由高素质的团队提供专业而贴心的服务，个人求职者在中华英才网投简历、找工作，方便、快捷、有效。
此外，中华英才网还首家推出了在线招聘系统——智聘系统，真正实现了企业招聘工作的电子化管理；首家提供全面校园招聘解决方案，为企业招聘一流学子；首家推出以网络为核心、集合线下业务的个性化招聘项目定制外包业务——招聘解决方案（Staffing Solution Service，简称“SSS”），针对客户需求快速定位关键候选人。中华英才网被称为行业领先的猎头，为各行业提供高级职位候选人。
三是智联招聘
“网络招聘的最大优势在于能够在最短的时间内，动用最少的人力，花最少的钱，找到最合适的人选”，对于企业的人力资源负责人来说，这几个“最”无疑是他们最求之不得的。成立于1997年的智联招聘已经成功为企业实现了上述这几个“最”，并以网络招聘、报纸招聘 、猎头服务、校园招聘、代理招聘、企业培训、人事外包、人才测评等多项、全面、综合性业务得到了企业和个人的肯定。
智联招聘是国内最早、最专业的网络人力资源服务商之一。面对创立之初的种种困境，它成功应对了如网上招聘信息的真实度较低、网络的普及率不高、使用受到限制、信息处理难度大、成功率低等网络瓶颈。在面向大型公司和快速发展的中小企业提供一站式专业人力资源服务的同时，智联招聘积累了宝贵的人力资源服务经验和优秀的客户，独特的优势为今天智联招聘的专业品质奠定了基石，成为拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构的优秀代表。
有人说，智联招聘在走中华英才网的路子，尽管这并不是空穴来风，但就市场的细分程度和品牌塑造来说，智联招聘可能是“青出于蓝而胜于蓝”。目前智联招聘的客户遍及各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融服务等领域享有丰富的经验。同时，智联招聘作为中央电视台经济频道《绝对挑战》栏目的独家人才支持机构，自2003年栏目播出以来，负责招聘企业和求职选手的筛选、推荐、审核、面试、测评等工作，与中央电视台共同打造国内唯一真实招聘的电视栏目。
第九类网站：无线增值。提起无线增值业务，即SP，可分为三大类：门户型、业务型、专项型，根据用户的需求，开发和提供运用手机用户使用的服务。现在几乎所有人首先想到的就是短信，而在早期的时候，短信确实是唯一的无线增值业务，但在中国移动推出“移动梦网”之后，情形已经发生改变。无线增值业务的范围扩展到手机银行、手机证券、手机邮箱、随e行、娱乐音乐等新生领域，而且短信的功能也日益完善，出现了彩信、彩铃等新功能。
目前，我国无线增值业务的用户不断增长，目前约80%的手机用户使用此业务，市场规模从2001年的19.8亿元发展到2005年的385.4亿元再到2006年预计的640.5亿元，到今年的突破1000亿，可以说无线增值业务呈现出了巨大的潜力，为运营商和产业链各方新一轮的发展带来了难得的契机。3G牌照发放以后，去年国内SP市场无线增值的规模已达到1300多亿。
面对这个“香饽饽”的市场，运营商和SP都加大了推广力度，然而无线增值业务正在走向多元化，市场逐渐细分，这些导致了产业链和“断层”的现象时有发生，因此，产业链各方需要加强合作，以更快地迎来无线数据业务发展的春天。正如业内人士所说，大而全的门户模式已不再是互联网企业制胜的灵丹妙药，只有持续不断地专注于某一领域，才是无线增值制胜的法宝。
典型的例子有A8音乐网。
以音乐业务为核心，建立横跨彩信、彩铃、WAP、IVR和互联网等多个业务领域的电信增值业务平台，A8音乐集团打造出了数字音乐的主流方向。只有合作才是出路，共赢才能谋发展，这是A8音乐的第一大商业定律。A8音乐集团以自己的实际行动阐释着合作的重要性：与百事等全球著名的消费品牌进行全面深入的品牌推广合作，开通了专门的百事频道，提供有关百事、百事巨星的资讯和语音、音乐服务；与全球音乐第一品牌MTV（中国）建立了战略合作关系，在手机流媒体音乐服务等各个方面进行深入合作；与Sony/BMG、EMI百代等全球音乐巨头合作提供最新的音乐产品和服务。
A8引领了数字音乐模式，对于成功，A8音乐CEO刘晓松说：“商场中并不缺少‘蓝海’，而是缺少发现。”目前，A8音乐形成了以www.a8.com为核心的在线音乐服务平台，有运作包装歌手和歌曲的公司，也有有线和无线的销售平台，产销架构完整，形成了一条完善的数字音乐产业链。创新是A8的另一个商业旋律，早在2001年底，数字音乐如新苗般脆弱时，A8就看准了这个市场，开始和湖南卫视进行短信互动合作，当时这是全国首当其冲的创新，之后和上百家电视台开展了合作。现在，A8开创的“第一音乐门户”的模式已经引起了业内的广泛关注。
第二个例子是空中网。去年12月15日，无线互联网公司空中网宣布全资并购互联网游戏公司“大承网络”，收购对价上限为8000万美元。这是空中网成立之后首次进入有线互联网领域，将在继续保持无线市场领先优势的同时，尝试手机游戏和互联网游戏的跨平台融合策略，进入双网模式。手机除了是信息沟通的工具之外，一个很重要的功能就是娱乐。空中网是中国手机娱乐的先锋，它的使命是为中国手机用户提供最人性化的服务，推崇便捷时尚的无线生活方式，方便人们随时随地获取信息、沟通和娱乐，提供最便捷的信息产品和技术支持。
空中网是目前国内最大的手机娱乐公司，其MMS（彩信）、WAP（手机上网）、JAVA（手机游戏）收入在国内一直处于最领先位置。2005年，空中网推出国内手机娱乐业两大品牌——手机媒体的先锋品牌“空中传媒”和手机游戏著名品牌“空中猛犸”，在手机娱乐产业引起了一时的轰动。空中网也积极推动着中国电信增值服务业的发展，与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通先后结成了合作伙伴关系，通过他们为中国超过4亿手机用户和超过3亿固定电话用户提供丰富多彩的电信增值服务。空中网也与多家国际大型娱乐和体育公司建立了战略合作关系，空中网上游结合运营商各个产品线的业务，下游结合手机等通信终端，通过各种交互式手段，打造出一系列和手机用户随时随地交流互动的平台，开创了手机化的生活方式。
第十类是远程教育网站。尽管互联网的发展几经波折，但网络教育却风景这边独好。挟宽带东风之势，以教育为内容载体的网络教育E－Learning发展呈稳中上升的趋势。网络教育一方面助燃国内温而不火的宽带市场，为缺乏创造力的宽带内容现状提供变革思路，一方面带动宽带产业的整体前行。在这一产业链条上，宽带运营商、终端设备制造商以及内容提供商都将分得一杯羹，以应用驱动宽带产业的发展。
我国教育界目前的状况是师资力量奇缺，传统教育一般是以面对面的教育为主，受时间和空间的限制，很多学生不能受到良好的教育。网络教育产业的商业模式虽还急需新的探索，不过在内容和形式上，网络教育这种学习方式正在改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从根本改变了教学结构和教育本质。
网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新的教育形式，即运用网络技术与环境开展的教育，E－Learning的推行正在引发教育领域新的革命。高涨的用户教育渴望与网络教育的低调平稳势头互相交织，然而在短信、网络游戏、电子商务一路高歌的映射下，网络教育没有跟上这个行业发展的需求，显得有些力不从心。业内提出，振兴网络教育产业需要做到：强强联合，开放模式、分析客户、区分需求、网教重点、资源基础技术辅助、服务主导抓住机遇等。
然而随着网络的进一步普及，网络+教育模式必将成为网络媒体的经济增长热点。
我们看看101远程教育网
“学生只需有一台电脑、一台调制解调器和一条电话线即可成为网上学生，使各级教师、学生、家长能在网上学习与交流成为现实的一种全新的教育方式，无论师生之间远在天边，只要通达电话线的地方，就可进行交流与学习。”101远程教育网实现了这种人们以前想都不敢想的心愿。它创办于1996年9月，是国内首家中小学远程教育网站。它紧跟时代的步伐，以科教兴国为己任，凭借强大的互联网技术，改变传统教学模式，融入全新的网络教育理念，将国内最优秀的教育教学资源实现全国共享，它的出现使中小学生与优秀教师之间构建了一条信息高速通道，使每一个孩子都能享受到最好的、更加便捷的教育，从而受到了全社会的广泛关注，赢得了广大学生及家长的认可。
目前101教育网已有150多万受益用户及十几万正式交费用户，在全国设立了近500家分中心和代理机构，并拥有3000多所学校集团用户，是目前国内用户规模较大、比较有发展潜力的远程教育网站。101网面向全国进行招生，用户遍布全国各地及海外地区。
再看看中华会计网
中华会计网校是目前国内最具权威的会计远程教育网站，也是联合国教科文组织技术与职业教育培训在中国唯一试点项目，其规模高居国内教育类网站之首。网校成立至今，以其雄厚的师资力量、领先的课件技术、严谨的教学作风、极高的考试通过率，为我国财政系统培养了数十万名专业优秀人才，被广大会计人员誉为“会计人的网上家园”。除北京总校外，另设上海分校、华中分校、华东分校、各地各师讲堂，汇集了来自北京、上海、武汉、南京、天津、郑州、哈尔滨、石家庄、大连、合肥、贵阳、南昌等全国各地财经名校名师，针对各地学员的不同需要，采用不同的师资力量及课件制作技术，开展面向不同地域、不同人群的权威会计考试网上辅导。
第十一类 旅游网站。 新型的自助旅游不仅意味着不跟旅游团走，还将意味着自己能够上网查询和解决所有的问题，这就是迎合现代人多样化需求的典型，网络旅游现在已经是爱好旅游人的出行宝典。
这些旅游网站的诱人之处在哪里？一是旅游信息全，在全国各地最新最快的旅游信息中，你可以随心所欲地进行搜索、选择。二是有精彩的介绍图片和优美的文字，所以你不必盲目地选择某个想去的地方。三是网上预订方便快捷，订票、订房，甚至订下当地的某个旅游团或干脆订下某条旅游线路都不在话下。如今这种自助旅游作为一种全新的旅游方式，由于体现了旅游者的个性化追求，深受青年人的推崇。而传统的旅游方式要求旅行者背上行囊，远走他乡，大多时候并不浪漫，人生地不熟，怕坐上黑车，怕吃不饱肚子不说，还有水土不服，吃上一些大大小小的苦头几乎是必然的。
由此可见，传统的旅游在信息不对称的基础之上，而网络旅游是依托于网络的信息环境，并能很好地引导旅游者的出行。由此诞生的网络+旅游的自助旅游模式可谓是网络运营商宣传自己品牌和打造最新品牌的一大利器。在网络日益繁荣的今天，这种出行方式越来越受到广大旅游爱好者的喜爱，网上旅游信息和旅游增值服务也成了很多旅游网站的赢利法宝，网络旅游的商业模式已经初显端倪。
携程网
携程网的信息平台，建立了旅游需求方和酒店、旅行社以及航空铁路等供给方的双方数据库。一边笼络庞大的会员卡客户群体，一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金——这就是对携程网商业模式简单化的描述。
携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务，这就是典型的供应链系统集成管理，通过供应链的系统集成能力来实现价值增值。通过中间市场（marketplace）把供应商和消费者连接起来，作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国数十万会员客户，另一只手则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，此外携程旅行网的“度假超市”提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地。服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制地创新”。从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业内遥遥领先，它的理念是：以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神和真实诚信的合作理念，来创造一套“多赢”的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。
e龙
e龙旅行网（NASDAQ: LONG）是中国在线旅行服务行业的领导者，依靠两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。自2001年正式进军旅游服务领域以来，业务有了飞速发展。目前e龙可以提供国内230个主要城市的近2800家酒店和海外40000多家酒店优惠的预订服务，国内50多个主要商务、旅游城市的出、送机票服务，以及度假、集团差旅、租车等旅游服务。2004年10月e龙在美国NASDAQ上市，目前全球最大的在线旅行服务公司Expedia拥有e龙52%的股权。
目前，e龙已经成为Expedia亚洲地区的核心部分，与其在英国、加拿大、德国、法国等国家的公司，共同致力于为消费者提供新鲜而满意的旅行体验。今天，e龙与Expedia紧密携手，通过多资源、多渠道的市场整合，将自身已有的国内旅游服务网络与Expedia丰富的海外旅游资源、先进的服务理念及服务技术紧密结合，为会员提供高品质的出行服务。
第十二类 网上银行。网上银行（Internet bank or E－bank）是通过技术手段在地理上虚拟延伸的银行。网上银行，又叫电子银行、网络银行、在线银行。它以全面实现无纸化交易、服务方便、快捷、高效、可靠、经营成本低廉、简单易用等特点赢得了网络人士和商务人士的喜爱。
在银行业务中使用网络，或者干脆应用互联网开展银行业务，在没有脱离银行业自身发展规律的前提下，网络+银行的商业运作模式在经历了十年的风雨洗礼之后，已经得到了商务人士的认可和信赖。
从发展前景上看，网上银行是互联网的重要应用，它和互联网一样，代表了未来的发展方向，其发展的潮流势不可挡，“钱”途无量；同时我们也看到，网上银行是新生事物，受到网络化经济发展中观念和习惯转变的滞后、网上银行存在安全隐患、使用范围小、金融监管体制的制约等诸多因素的影响，其未来发展之路不可能是一帆风顺的。
从国内外网上银行业现状对比看，国内网上银行由于受到Internet的社会普及程度不高、法律制度及相关标准的完备程度偏低、社会信用程度比较差等问题的困扰，还无法同国际大型的网络银行相竞争。面对严峻的竞争形势，我国商业银行开始以前所未有的焦虑眼光看待自己的生存环境，并期望以市场化手段解决网上银行发展中遇到的问题。这其中，国内银行如果要继续保持住自己的市场份额，必须居安思危。创新的战略、差异化的战略无疑是一个有力的竞争手段，并可被赋予“出奇制胜”的想象空间。创新的差异化战略在网上银行的实施可以采取多种方式，其中包括产品策略、营销策略、服务策略和品牌策略的创新和差异化等等。
国内比较早的是中国招商银行网上银行1995年7月3日，招商银行在深圳发行了“一卡通”银行借记卡。作为高科技含量的理财工具，“一卡通”集多币种、多储种存折、存单于一身，并且使用安全、简便、高效。
“一卡通”使传统的、单纯的个人储蓄向创新的、综合的个人理财转变，被誉为“中国储蓄业务领域的革命性产品”、“中国金融电子化中的一座里程碑”。“一卡通”自推出以来，顺应了中国人的消费心理，深得客户的喜爱，迅速打开并赢得市场，其品牌形象为越来越多的被客户所认同，面世以后发行量高速增长。目前，招商银行“一卡通”的发卡量超过2400万张，卡均存款额近4500元，居全国银行卡之首，是全国银行卡平均存款额的5倍。
如今，招商银行在个人理财服务方面已经构建起柜台通存通兑网、ATM机全国通兑网、POS机全国消费网以及网上银行四大个人理财综合服务网络，为“一卡通”向客户提供更加优质的理财服务打下了坚实的基础。“一卡通”在适应人们对银行服务更高要求的同时，也在改变着人们传统的理财方式和消费观念，并极大地影响着国内其他银行借记卡的发展。
如果说“一卡通”是招商银行技术创新的开篇，那么“一网通”的成功推出则标志着招商银行在银行电子化建设方面开始走向国际水平，并进而确立了招商银行在国内网上银行领跑者的地位。
从1997年开始，招商银行把目光瞄向了刚刚兴起的互联网，并迅速取得了网上银行发展的优势地位。1997年4月，招商银行开通了自己的网站www.cmbchina.com，这是中国银行业最早的域名之一，招商银行的金融电子服务从此进入了“一网通”时代。1998年4月，“一网通”推出“网上企业银行”为互联网时代银企关系进一步向纵深发展构筑了全新的高科技平台。目前，招商银行的“一网通”已经形成了网上企业银行、网上个人银行、网上商城、网上证券和网上支付等在内的较为完善的网上金融服务体系。
经过几年的快速发展，“一网通”在国内网上银行领域始终占据着领先地位。超过95%以上的国内电子商务网站都采用“一网通”作为支付工具。截止到2002年5月末，招商银行的“网上企业银行”用户已经超过3万家，交易量逾1.8万亿元。“一网通”使招商银行在一定程度上摆脱了网点较少对规模发展的制约，为招商银行在网络经济时代实现传统银行业务与网上银行业务的有机结合、进一步加快发展步伐奠定了坚实的基础。
E-GOLD
E-GOLD被称为网络时代的货币，是完全基于Internet的网上支付平台，创建于1995年底。具有完全匿名、快捷、方便、彻底粉碎地域概念的种种特点与优势，在短短9年的时间里，它得到了迅猛的发展，国际上越来越多的公司和网络商店开始接受E-GOLD支付方式。它已经成为人们进行电子商务强有力的工具，包括像雅虎、亚马逊在内的很多网络公司都开通了E-GOLD支付交易方式，更加可贵的是它以黄金作为等价基础，完全脱离任何国家内部财政的影响。
下面一部分，我想和大家共同探讨一下发展趋势：
从传统的思维方式看，人类社会的各个层面，无论是物质消费领域，还是精神生活领域，当我们提到时尚，或者说潮流，一般都是从大城市向中小城市，然后到农村乡镇这样逐次传递，一浪接着一浪，时间相差一般为半年、一年、或两、三年不等。但是，在模糊了时间和空间概念的互联网世界里，时尚和趋势，基本上是全球同步的，或者说，发达与落后之间具有很小的时间差。
我们虽然身处中小城市，或者农村、乡镇，但我们一旦与国际互联网相连接，就意味着我们别无选择地必须与世界同步。特别是要搞好地方的网站建设，我们就应该随时掌握互联网发展的新趋势，用先进的技术和理念来指导我们地方网站的发展，来安排我们的具体的微观工作。
2009年，起源于美国的全球经济危机出现V形反转，我们高兴地看到，目前各国经济大都出现了止跌回稳，乃至开始出现走向复苏的信号。这次经济危机，对我国传统产业形成了不小的影响，然而，它却给予我国互联网产业的发展以难得的机遇。据统计，2008年、2009年这两年时间，我国网民人数的增加速度分别达到30%和32%，网站数量的增加速度分别达到26%和31%，互联网产业规模增加速度分别达到了33%和37%。在今年10月召开的中国国际电子商务应用博览会上，我们了解到，最近三年时间，我国电子商务的增加速度每年超过70%，今年，我国电子商务交易额有可能达到7万亿以上，在全球的电子商务交易额中的比重超过了3%。
以上结果表明，互联网的发展在过去的两年中，不仅没有因为全球金融和经济危机而受到多大冲击，反而赢得了更好的发展空间。
2009年已经过去了，2010年，或者说今后几年时间，互联网又将是一个什么样的发展趋势？现在，我和大家共同交流一下互联网发展趋势的一些问题：
最近，美国著名的智囊机构福布斯发布了互联网十大趋势，认为“部落”互联网将引领行业的发展，这十大发展趋势是：
一、“部落”互联网形成；
二、应用走向“云计算”；
三、web更加趋向智能化；
四、互联网无处不在；
五、互联网传感器随处可见（这应该就是今年冒出的新词——物联网）；
六、教育网络化，我国的大学文凭已经有一些高校取得了网络教育许可证；
七、医疗网络化；各级医院联网，逐步推进网络诊断和远程会诊和治疗。
八、从化石燃料转向智能电网；
九、全球网民交流频繁；
十、交通智能化。
至于具体到我国的互联网发展趋势，有关专家认为，互联网将走向进一步开放。特别是今年，互联网已经开始以开放为主流趋势，例如阿里巴巴、盛大、腾讯等龙头网站的开放平台正在呈现广泛的发展空间。开放性概念，如“云计算”、“智慧地球”等将引领潮流。
下面，我给大家解释一下“云计算”和“智慧地球”、“物联网”的基本含义，可能有些人知道得不多。云计算：很早以来，人们把钱放在枕头底下，现在，大家把钱存入银行。要用钱的时候，你可以到任何一个网点取钱，甚至可以通过ATM甚至国外的渠道取钱。就像用电不需要每家都装发电机，直接从电力公司买电一样。“云计算”就是这样一种变革，用户可以通过一根网线借助浏览器就可以很方便地访问，把“云”，即计算机群，做为资料存储以及应用服务的中心。提供信息和资源的网络被称之为“云”，云计算就是将所有的资源和信息连在一起进行计算。
它的基本原理，就是通过使计算过程分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或某一个特定的远程服务器中。用户可根据需求随时给出任务去访问由互联网连在一起的全部计算机和存储系统而得出直接结果。
在未来，我们只需要一台电脑或一部手机，就可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算、超级查阅等这样的任务。它的特点是超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、极大的扩展性、按需服务、极其廉价。最终用户是云计算的真正拥有者。它的基本意义是，把所有的资源和力量集中起来进行共享和分享，为其中每一个成员使用。
“智慧地球”是什么意思？“物联网”又是什么意思？
物联网通俗一点说，就是万物都可以上网连接，就是日常生活中的许多东西都加入到互联网当中，形成一个智慧的地球。通过电脑或手机对物体进行智能化管理。
它指的是，将各种信息传感设备，如射频设别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来，而形成的一个巨大的网络。通过装置在各类物体上的电子标签、传感器、二维码等经过接口与无线网络相连，从而给物体赋予智能，可以实现人与物体的沟通和对话，也可以实现物体与物体之间的沟通和对话。这种将物体连接起来的网络，被称为“物联网”。
物联网用途广泛，可使用于智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、老人护理、个人健康等多个领域。当刷卡员工进入办公大楼，你所在的办公室的空调和灯会自动打开；当你离开办公楼时，你办公室的空调和灯又会自动关闭。这就是物与物之间通过互联网主动进行数据交换，已经走进人们生活。
如果说互联网强调是人与人的沟通，而物联网则能够实现人与物的沟通和物与物的沟通，乃至人与自然间的沟通。
其产业链分为标识、感知、处理和信息传递四个环节。它将是一个超过互联网本身的一个万亿级的产业，今年就能创造1000亿左右的产值。
物联网渗透到人们生产、生活的各个领域里，整个地球就变成了“智慧地球”。
至于具体的发展趋势，我们可以从以下几个方面来看：
第一，网商（即阿里巴巴等）呈现日益主流化的趋势，成为中小型企业生存发展及创业者的理想选择。在全球经济危机还没有完全走出复苏的大背景下，网络电子商务具有低成本、购销灵活、宣传广泛等突出优点，随着网络诚信体系、支付手段的日益完善，以及货物配送体系的逐步健全，网商依据互联网将中小企业甚至个体商户最大规模地凝聚，形成价值网络。这种价值网络，将可能成为各地经济发展的引领心血来潮流。
第二，风险投资不再完全相信编故事、绘蓝图，而是转向企业既有的赢利模式，或是否具有不断复制赢利模式的空间。同时，风险投资也会更加重视创业投资，对于在节约成本上有飞跃，或能够改变竞争规则等企业会更加有信心和兴趣。
第三，社区网络出现娱乐化、实用化的分化：开心网以及纷纷被效仿的类似网站的受欢迎，向全社会证明了互联网重视体验、打造虚拟精神世界的魅力，体现了一种“无聊的力量”。这种力量，指引着社区网站经营者更加注重娱乐化和情色化，甚至虚拟化。
而从实用化的角度来看，威客网、招聘网站、婚恋网站等发展速度会更加惊人。像“西陆劳务”这种农民工就业平台也获得了较大的发展空间。
第四，3G发展挑战大于机遇。去年1月7日，工信部正式宣布发放中国移动、中国电信、中国联通共3张3G牌照。随着3G牌照的正式发放，2009年已经成为中国3G元年。3G产品及其收费标准能否最大规模地为大众所接受，能否完全开放各项服务平台等等，都将是明年及以后几年3G发展的关键问题。
3G能做什么？有些同志可能还不是特别清楚。我给大家大体讲解一下：一是手机上网。国产3G标准TD——SCDMA实现的高速上网，打开网页的时间基本控制在5秒钟以内，下载一首2M的歌曲大约1分钟，传送22.6K的彩信约20秒钟。二是移动IM，在手机上的飞信、QQ、MSN将同样能实现丰富的表情；三是移动电邮，目标市场将主要是企业用户；四是移动搜索。在3G网络，移动搜索的位置搜索和视频搜索将具有广阔的市场；五是手机游戏。2G时代，手机游戏基本上难以开展，进入3G以后，手机网游业务将成为游戏产业的新的增长点。
第五，视频网站面临结构调整。视频网站，是国家重点进行整治的引导发展的领域，版权等知识产权越来越受到互联网行业的尊重。国家投入巨资打造的中国国家网络电视台已经于去年12月31日正式上线，应该说对已有的视频网站带来了莫名的恐惧和巨大的挑战，它们的竞争空间肯定将被严重挤压。现有的具有资质的视频网站领先者亟需尽快探索赢利模式，除了要提高在网络广告中所占的比重以外，还应该向应用型BIC这个空白方向发展，或者向BIB、BIG方向转型？
第六，网络话语权的博弈引人注目。网络传播具有快捷性、立体化、双向互动、整合性和全球性的特点，这体现网络舆论能够快速产生并且快速传播，有时会产生极大的影响力。胡锦涛同志做客人民网、温家宝同志做客新华网，以及后来的各地方领导纷纷做客各地主流网络话语权的越来越重视。今后，互联网了解民意、汇聚民智的功能将进一步得到加强，同时，网络宣传和网络舆论将更加突出地得到各级政府的高度重视。因此，网络媒体的主流话语将呈加强趋势，网络实名制将会更大范围地被推进，不利于和谐社会建设的负面信息空间和言论空间也将受到压缩。
第七，政府网站将更加强调为民服务。一般说来，政府门户网站及其下属职能部门网站的主要功能为三大块，一是上情下达，政务信息公开；二是下情上达，反映民众意愿；三是加大网上服务整合力度，为企业和公民提供一体化在线服务，为民办事，民众可通过网络办理各种审批手续和缴纳有关费用等等。但随着和谐社会建设的推进和服务型政府的建设，政府网站的功能也将随着政府服务功能的加强而产生一些质的变化，特别是强化为民服务的工作。政府网站与企业网站尽管建网宗旨不同，但企业网站在整个服务项目链条中，能够起到有益的补充作用。今后，政府网站特别是职能部门的网站将会出现更多的政府与企业互动的内容，通过网络对话，电子邮箱、开博发贴、网络专栏等多种形式架起与群众沟通的桥梁。以及通过招商引资、供求信息的发布，致富典型的树立和致富经验的推广，地方主要商品或生产资料价格的变动情况的发布，新技术的推广知识介绍等内容。甚至有专门的企业与政府网站进行合作，在政府网站上面开设端口，建立物流体系或配送体系，以促进政府网站更好地为民服务。通过这些举措，体现为民服务的宗旨，切实发展地方经济，密切官民关系，促进地方和谐。
第八，互联网治理将成为常态。目前，互联网的诚信问题、道德问题、网络暴力、人肉搜索、电子支付瓶颈等越来越受到关注，国家将会尽快通过工信、工商、税务、法律信用、文化等方面的政策协调，积极培育市场，建立常态治理机制，扶持互联网及增值服务产业的快速发展。
第九，垂直网站更有前途。随着网民的大量增加，窄告性垂直网站将拥有越来越多的忠实会员，他们习惯于浏览与自己职业或自身生活相关联的新闻和信息，乐于与志同道合者在社区里互动和交流，更倾向于通过垂直网站成熟的电子商务平台购买或出售商品。因而，这种窄告性垂直网站在精准广告和电子商务方面将有更加广阔的市场和更加持久的活力。
第十，地方门户进一步特色化。地方门户包括地方新闻网站早前追求大而全、相互效仿的初级阶段正在过去，立足本地实际、办出本地特色的指导思想正在改变着一些网站的做法。如华声在线作为湖南省新闻门户经过一段时间的探索之后，目前已完全确定把自己办成“中国草根门户、精选取民意平台”；舟山最近开始着手立足海岛，突出海岛特色，并把网站名称改为“大海网”和“舟山网”双网名，相信会有较好的发展前景。深圳新闻网则更多地注重为市民的生活服务，整个网站在强调新闻立网的同时，散发着浓郁的商业色彩。因此，其经济效益在不断提升。这样的例子还很多，在此不一一列举。
最后一部分，我想谈一下舟山互联网建设的看法。
舟山作为一个海岛城市，海洋资源得天独厚，我们的互联网站，都应该立足“海洋、海岛”这个实际，把“海洋、海岛、海洋产业”这些主题做实、做深、做透，真正做出自己的特色。舟山网已经采取双网名，同名大海网，就是一个良好的开端。
政府网站的“为民服务”要更多地体现以上的特色，新闻门户网站的新闻信息紧扣以上特色，而商业网站则更要把供求关系、网上交易做深做透。舟山的商业网站除了生活和娱乐类，就应该是把海洋产业和佛教旅游宣传到全国各地，把舟山海洋产品推向中部、西部，都是大有可为的。政府可以出台一些政策，帮助企业建立配送体系，或者借助第三方配送体系把产品销往全国。
舟山、宁波大桥开通，意义非同凡响，两个城市一桥相连后，对促进舟山市的传统经济和互联网的发展是大有好处的。宁波正在建设电子商务、垂直网站之都，舟山的互联网企业完全有必要改变思维，主动向宁波靠近，与宁波的企业合作，搭上宁波的快车，把宁波变成舟山的前沿阵地和一体化伙伴，达到做大、做强，共同发展的目的。
好了，我以上的演讲只是我的一些不一定成熟的看法，仅供大家参考。欢迎大家到北京做客，也欢迎大家多为中国网联网的建设提批评意见，我们中国网联网和全国网络传播联盟非常乐意为大家服务，大家如果需要我们提供覆盖全国各地、各城市主流网站的宣传和推广，我们一定会让大家满意。明年，我们还将承办中国互联网协会主办的“蓝海沙龙”走向全国50个城市大型巡回活动”，邀请国内顶尖专家与各地互联网管理部门、各地相关企业负责人面对面解决具体问题，希望舟山市能够积极响应。
谢谢大家！
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