决战IT之巅：2010业界十大对决 | 合肥在线

　　2010年IT业界多事，硝烟四起，群雄纷争。李嘉诚曾说：“要成为领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。”IT行业亦然，英明的企业家认为，产业竞争与弈棋、赛球并无二致，只要入局,就应该是一场志在必得的壮烈斗争。

　　也许正因此，2010年的IT业界才会看到如此多的“巅峰对决”，虽称不上“你死我活”，但激烈程度却是近年来前所未见。2010年的国内形势恰如一个宏伟的竞技场，企业等尽可以在那里进行争取胜利的较量，粗放的产业环境、过剩的资金、不完善的比赛规则和缺乏人情味的商业伦理，让行业与行业、企业与企业、个人与个人之间的对决多少显得有些惨烈，讲究双赢、共赢的美式商业竞争规则并未有机会发扬光大。

　　IT时报记者 钱立富 林斐 郝俊慧 刘超 尤歆飞 王昕

　　每当行业的积累和壁垒都很深的时候，要过河就必须跳过去，已经没有石头可摸。

　　本来，“融合”二字应该被看成“三网融合”工程的关键字，然而在这项大规模技术和体制革新的背后，电信运营商和广电企业很难将彼此当成“合作伙伴”，竞争的硝烟依然弥漫城市的街头巷尾。

　　从今年1月13日国务院公布三网融合整体方案开始，短短五个多月时间内，广电和电信共戏剧性地密集递交了六稿试点方案计划，双方围绕内容播控权等敏感问题争夺激烈。一方是“不差钱”的资金实力雄厚的电信运营商，一方是自打娘胎起就掌控音像媒体宣传的广电部，双方都想取得三网融合进程的主动权。

　　6月6日，在电信和广电营垒无休止的拉锯战之后，国务院牵头闪电定案，并随后确定了12个三网融合试点城市和地区。从目前情况来看，除武汉电信已与地方广电成立三网融合合资公司外，上海于近期实现双方合营的可能性亦较大，而其他省市仍处于“三网融合静悄悄”的局面。除了在宽带、IPTV等市场争夺用户资源外，地方三网融合领导小组在协调和监督电信、广电的能力方面仍显得力不从心。

　　当前形势下，广电大力建设NGB(下一代广播电视网)，而电信方面也全面展开其光纤网络建设，目前这两张网络都能实现电信网、广播电视网和计算机通信网的“三网合一”，让全国人民都用自家的网线看电视、打电话和上网。不过在许多城市，这两张网络将长期同时存在，两张网络间的“对决”仍将继续，而此状况是否有违三网融合的初衷，还有待产业发展的检验。

　　对老百姓来说，唯一的好处是，业内呼唤多年的“光纤到户”建设终于在两大阵营的博弈中蓬勃开展；更快的上网速度、更便宜的资费，将成为两大阵营斗法后留下的必然结果。

　　国美“内战”犹如一出商业大片，各项必要因素统统具备。有大腕：曾经的首富黄光裕和陈晓；有情节：黄光裕锒铛入狱，陈晓接任后逐渐“去黄”，导致矛盾激化，再加之创始股东和财务投资者之争、机构投资者和小股东之争等等，热闹非凡；有观众：不仅财经媒体、IT媒体、大众媒体甚至普通百姓都将目光紧紧盯在陈黄之争上。

　　这里不再赘述陈黄之争的前后始末，也不讨论谁是谁非、谁赢谁输。这里想说的是，陈黄之争为何会吸引人？其实，答案很简单，因为这是场透明的争斗，没有潜规则，观众可以明明白白地观看。虽然惨烈，但是陈黄双方始终遵循香港公司法及公司章程未越雷池一步，在当代中国商战中为“罕见中之罕见”。

　　责与权对等，有股票就有权利，有多大发言权靠赢得多少股权或股东支持，这是资本市场的核心“权利规则”。黄与陈双方都在这条规则之内出招拆招。他们都非常清楚9.28临时股东大会的重要性，在此之前双方动作频频。第一种手段属于温情牌，双方都曾向国美员工和股东发表过公开信寻求支持，黄光裕甚至发表了“我的道歉和感谢”的口述信件。第二种手段是资本牌，支持陈晓的贝恩资本毫无悬念地将16亿元债务投资转化为股权，只为增加手中筹码和话语权，黄光裕方面则多次增持以防止股权被稀释。第三种是威胁牌，黄光裕方面称如果不罢免陈晓将剥离370家非上市门店，而陈晓方面也则强硬对待，要求黄光裕方面收回非上市门店。

　　双方之间虽偶尔有言语攻击行为，但更多的是在为了争夺投资者的支持，有多少股权就有多大的话语权，让股东去判断，这是股东的权利。让市场去选择，更显示市场的理性。这个过程本身，就是对股东的尊重，是对游戏规则的尊重。“明争”胜于“暗斗”，这就是陈黄之争引人关注之所在。

　　有2亿用户的360与有6亿用户的QQ掐了起来，这战怎么可能打得不激烈？不过打了一个多月，在工信部的关注之下，两家算是暂时消停下来。在记者来看，如果把话说得难听一点——3Q大战是一个老流氓和一个剽窃惯犯之间的战斗，而被当成炮灰的则是无辜的、不明真相的群众。

　　也许在网民的眼中，打着保护用户隐私的360至少要高尚一些。别傻了！3Q大战根本的起因是一向挖人墙角的360，这次被腾讯以同样的招数教训了一把，所以360愤而反击，“隐私保护”的说辞只不过是一块拿来遮羞的布而已。中国那些大互联网企业能真正把隐私保护放在心中的，一个手掌就可以数得过来。

　　大战中，除了以前吃过360哑巴亏的一帮企业出来当腾讯的帮手之外，为什么就没有其他同行愿意为其说上一句话。可见“腾讯过处，寸草不生”并不是一句玩笑话。而一向在公众面前低调的小马哥，这次却暴露出本性，不惜以“艰难的决定”为由来绑架用户，在网民心中失分不少。

　　另外常在网络上混的网民，也会发现了一个“惊人”的事实——水军的厉害，这尤其是以360在此战中的表现尤为典型。水军在论坛、微博上灌水刷票，传播各种或真或假的消息，貌似姿态草根，其实却是为利益所驱动。经此一役，以后网民也许都会提高警惕，再看到所谓的报料都要留上一个心眼。客观不客观，大家心里都得装上一把秤。

　　北京时间12月9日，优酷正式在纽交所挂牌交易，优酷网CEO古永锵春风满面，自此国人可以自豪地称，“你有Youtube、Hulu，我有优酷”。国内视频网站业内为之振奋，土豆等也大有迅速跟进纳斯达克的意思。

　　说起来，优酷的今天，还得多感谢国家版权局和司法机构的“严加管教”。就在一年前，中国几乎所有大型视频网站都卷入了一场轰轰烈烈的“反盗版”混战，而且可以肯定的是，从优酷、土豆，到“中国网络视频反盗版联盟”成员搜狐等全都有了新的“双重身份”——即版权诉讼的被告和原告。版权方和盗版方的这场“猫鼠游戏”愈演愈烈。

　　就拿优酷这个如今的上市公司来说，当时就曾背负“反盗版联盟”发起的111部盗版影视剧起诉，而且这还仅仅是一个原告方的诉状，酷6、乐视等也均曾对优酷发起诉讼。

　　在2010年，国内视频网站仍没有停止盗版的意思。当时一位律师曾表示，自己手头有1000多个案子，400多个正在诉讼过程中，而且全是有关版权纠纷。不过视频网站对此并不在乎，摆出一副“死猪不怕开水烫”的架势，2009年以来，即便败诉，被告视频网站一般仅需支付每部电影1.2-2万元赔偿金，比购买正版版权便宜多了，而《非诚勿扰》拿到的15万赔偿金已在业界被认为是“天价”。

　　2009年末至今，风云突变，广电总局、风险投资、影视版权三方合力，已为视频网站套上越来越牢的紧箍咒。现在，视频网站上已经没法再看盗版美剧了，新上映的院线大片也难觅踪迹，网站变干净是好事情，不过也有人开始为其赢利担心，古永锵坦言，视频网站已从以往的版权之战、收费模式之争转移到更深层次的资本层面。

　　“风风火火，轰轰烈烈，我们没有流血却都已经牺牲，掩埋殉难的心跳葬送一世英名。”2010年，惠普与消费者的这场对决，以“轰轰烈烈”开场，却在“黑鸦鸦寂静”中结束，一切在悄然无息中改变。

　　第一回合的战火于3月10日燃起，170余名消费者向国家质检总局集体提交申诉，请求政府下令召回自己购买的惠普问题笔记本电脑。3月15日，央视3·15晚会曝光惠普DV2000/V3000笔记本电脑出现严重质量问题，惠普将责任归咎于蟑螂一说“被人人喊打”。一时间，惠普“质量门”成为各大媒体头条，而宣称将代表2000余名消费者到美国进行跨国诉讼的法易网则一炮而红。“花钱买气受”的用户们奔走相告，以为陈年积怨今朝终于可获解决。此回合，惠普被打得措手不及，消费者胜。

　　3·15晚会后，各地展开了轰轰烈烈的维权行动。然而，在惠普强大的公关攻势下，数十名维权者在惠普总部被关2小时，除了本报之外，鲜有媒体再度关注；法易网以“迅雷不及掩耳之势”与惠普达成协议，数千名问题电脑用户“被和解”；全国QQ惠普维权群管理员获得“惠普退机承诺”，各地维权群悄然解散；要求将质量缺陷产品“召回”的请求，被惠普以并不严谨的“国家三包”政策搪塞……财大气粗的惠普，用“看不见的手”将这场风波化于无形，第二回合拉开了序幕，却在悄然无息中结束。如今，距离事件被曝光已然9个月，除了那些购买到问题产品，并且至今仍不得不继续使用这些花屏、黑屏、高温的“高科技残次品”的用户在继续努力进行着“看不到希望”的抗争外，这场战争似乎已经消失在舆论的记忆中。这一回合，似乎惠普胜。

　　那么，人们真的忘记了吗？看看今年惠普在中国的销售数据吧，7月，惠普丧失了在中国PC市场据守了3年的“亚军”王座。数据显示，惠普的PC市场份额从2010年第一季度的11.1%锐降至第二季度的8.2%，惠普首席财务官凯西·雷斯贾克承认：第四季度惠普全球市场的笔记本销售同比下降3%，主要是由于中国市场“潜在的产品质量问题”。全球最大市场——中国的消费者、公众乃至政府部门“用脚投票”让惠普尝到了这场战役的恶果。

　　自从微博诞生那天起，大战就没有消停过。凡是互联网上的事儿，从来不缺乏战争，只不过新浪在这场战争中早早占据了山头，狂妄地向四方喊话，一时间成了众矢之的，群雄奋起而攻之。

　　2010年11月17日，新浪首席执行官兼总裁曹国伟称新浪微博用户已达5000万，平均每天发布微博超过2500万条。新浪仍将加大在微博上的投入，启动中国微博开发者创新基金，一期规模为人民币2亿元，曹国伟豪言“未来微博投入不设上限。”

　　对于新浪的豪言壮语，老对手搜狐不甘示弱，张朝阳高调复出宣布“狠抓微博业务”。搜狐不差钱，目前搜狐的账面上还有超过6亿美元的现金，每个季度有超过5000万美元的盈利；搜狐也不差人，凭借强大的名人资源，赵本山、李连杰、孙红雷、崔永元等人气明星已纷纷响应，“组团”加入搜狐微博。

　　更令新浪头疼的，还有那蛰伏在暗处的“小企鹅”。手握6亿用户资源、善于模仿和“准抄袭”的腾讯可不是省油的灯，一旦马化腾兴致所至，可以在极短时间内聚拢可观的人气，直接挑战新浪微博的地位。腾讯微博平台将于2011年一季度正式推出，并提出“与其在别处仰望，不如在这里并肩”的口号。届时，想必互联网江湖又是一场血雨腥风。

　　而网易、百度、凤凰网、天涯社区等群雄也非善类，纷纷推出各具特色的微博产品。八仙过海，各显神通，他们虽然不具备新浪这么庞大的微博用户群，但在自己的领域也有相当忠实的受众圈。

　　烧钱、圈地、抢人，成了微博大战的主旋律。看似轰轰烈烈，却仿佛成了一场没有尽头的消耗战。现实情况是，虽然微博可以聚拢人气，但是其商业盈利模式仍然烟雨朦胧。为了“好玩”而登录微博的网友们，有几人愿意为这种模式付钱？而基于微博平台的广告运营，仍处于襁褓之中，短时间还难以形成气候。

　　如果不能有效地进行商业化运作，微博对于网站的最大意义仅仅在于为未来储备人气，当人们玩腻之后，它或许也会陷入博客一样的短暂生命周期。若是如此，此前所有的付出，都将沦为悲惨的命运。

　　虽然Nokia的Symbian系统仍然是全球和中国智能手机市场中的老大。但大家却似乎已经对其失去了热情，人们谈论的焦点除了iPhone，就是Android。

　　今年6月推出的iPhone 4延续了苹果前几代产品保持的畅销局面，无论是苹果出于饥饿营销的考虑，还是真的产能跟不上，反正国内、国外都处于一机难求的局面。预计到年底销量将超过3000万部。

　　Andorid手机在2010年也开始加速起飞。除了诺基亚和黑莓之外，其它主要的手机厂商三星、摩托罗拉、LG、HTC、索尼爱立信等都已经加入了Android阵营，来对抗苹果。虽然单款Android手机销量还无法与iPhone相比，但采用机海战术的Android手机市场份额已经超过了iPhone。据不完全统计，目前Andorid手机型号已经有150款以上，而且覆盖了高中低各档价位区间。有些高端机型，单从硬件上看，已经接近甚至超过了iPhone 4。

　　其实并不应该把iPhone和Android的对决看成简单的手机比拼，现在手机尤其是智能手机行业讲究的是一整条生态链，其中最为重要的一点是开发者的支持。目前iPhone的应用程序数量已经超30万种，而Android也有10万多种。

　　需要注意的是，虽然谷歌推出了官方的Android应用商店，手机厂商也纷纷搭建自己的商店，但真正让开发者能够获得不错回报的仍只有苹果的App Store。所以未来iPhone与Android除了手机硬件设计上的竞争之外，争取开发者的支持也是非常重要的一环。

　　每到年底，都是网上商城开始大规模促销的时候。据一位业内人士介绍，过年前后的两个月里，网上商城的销售额可以占到全年的近一半。而今年年底，网上商城的促销因京东商城和当当的价格战而格外热闹。

　　12月14日，京东商城宣布所有图书在原价的基础上8折，矛头直指刚刚上市的当当网。当当也不甘示弱，其后宣布要砸4000万元用于促销，并将战火烧到京东商城的3C领域。京东一看当当砸4000万元，其后宣布砸8000万元促销，并表示不差钱，“公司账面资金充裕”。卓越亚马逊也不甘落后，宣布拿1亿元让利消费者。

　　一场喧嚣的价格战吸引了所有媒体的关注，也引发了网友的热议大潮。值得一提的是在京东商城宣布开打价格战之前，陷入了笔记本电脑“翻新门”事件，而一场价格战将所有媒体的注意力转移了出去，京东成功地化解了公关危机。

　　当当宣布4000万元促销，京东喊价8000万元。不过记者不禁要问这4000万元、8000万元砸哪儿去了，优惠幅度有没有如此之大，到底怎么计算的，没有人知道。

　　图书确实降价了，不过3C这块记者对比了下，发现价格并没有太大的浮动，本报12月17日曾对比过不同卖场和网上的几款数码产品价格，12月28日记者再次重新对照，发现价格基本持平或者微降，并没有太多变化。

　　有业内人士认为，京东和当当其实并不是真打价格战，而其目的就是通过价格战，把所有媒体和大众的目光聚焦过来，让大家都知道京东、当当都在卖图书和百货了，知道他们都在大降价。而这场价格战也足以让京东和当当年底的销售额“蹭蹭”往上涨。不信，看看现在不是总说快递爆仓嘛？到底是“真打”还是“假打”，相信刘强东和李国庆自己心里最清楚了，他们是“两个默契的对手”。

　　年终岁末，各家媒体都在搞各种盘点或评选。美国媒体也不例外，近日美国科技博客businessinsider评出2010年令美国科技公司汗颜的10家亚洲企业，排在第一名的就是百度，理由是打败了谷歌。

　　谷歌自然不会将退出中国内地市场的理由归咎于百度，不然这就等于给竞争对手脸上贴金，而是高调称“为了理念可以不要中国市场。”谷歌方面称，不愿再对谷歌中国上的搜索结果进行内容审查。

　　在2010年1月份的时候，谷歌方面就表示要和中国政府商议在法律允许范围内运行一个不必经过过滤的搜索引擎，如果不能达成协议，将会关闭谷歌中国。对于谷歌的“要挟”，外交部发言人曾多次表态，“外资企业在国内应遵守中国的法律法规，尊重中国公众利益和文化传统，承担相应的社会责任，谷歌当然也不例外。”刚刚卸任的工信部原部长李毅中当时接受媒体采访时很从容地说：“谷歌嘛，这家公司业务开展得不错，不退出，中国会欢迎；如果要退出，我们会按照法律法令来办。中国互联网市场依然会迅猛发展！”

　　要求没有得到满足，谷歌于是“退出中国”了，停止cn为后缀的域名访问服务，转而以后缀为hk的香港域名提供中文搜索服务。

　　在理念和市场之间，谷歌似乎是选择了前者，但是此后发生的事情又似乎不是这样。2010年7月，谷歌向工信部提交申请，称将“遵守中国法律”，以续期其互联网内容服务提供商牌照(ICP)。若牌照未能获批，谷歌将无法继续在中国内地运营Google.cn。

　　谷歌为什么还要续期？它真的离开了吗？

　　只能说谷歌从一开始就错了，在任何一个国家开展业务都要遵守当地的法律，全世界都是如此，不可能因为谷歌而例外。现在谷歌面临的是“冲动的惩罚”，想要收复在中国市场的失地可就难上加难了，因为令它汗颜的对手百度已经难以超越。

　　如果来做个调查，问你是怎么知道“富士康”这个名字的？相信很多普通老百姓会如此回答——报纸上总是能见到这家公司，一直听说有员工跳楼的新闻。“又跳了一个”，这可能是今年上半年所有人上班时最常讨论的一个话题。

　　7连跳、8连跳……直到12连跳(不包括第13起割腕事件)，短短的4个月里，富士康发生了不可思议的12连跳。这让所有人不禁发问：富士康，你到底怎么了？到底是工厂，还是员工的绝望归宿？

　　虽然富士康跳楼事件背后的原因很多，比如刚工作不久的80后、90后，他们自我的心理承受能力较差，思想不够成熟，但更多的是暴露了富士康本身在制度管理上的弊端，高强度的工作，缺乏人性化的关怀，让这些年轻的员工觉得生无可恋，从而选择极端的方式结束生命，以这种方式表达对富士康“血汗工厂”的抗议。

　　据某国内知名媒体曾做过调查，富士康员工平均每天工作10个小时，除了中午吃饭休息一个小时以外，一天只有10分钟的时间上洗手间，而为了赚取更多的酬劳，工人都不约而同地选择了加班，采取“13休1”的方式工作。

　　在富士康，人与人之间冷漠，没有交流是出了名的，所有人都被编上了一个工号，也就是你的终生代号。很少有人能说清楚住在一起的工友叫什么名字，在高强度的工作之下，除了重复性的机械劳动，大脑一片空白，因而受到一点挫折便极容易选择极端的行为结束生命。

　　5月份之后，富士康没有再传出跳楼的事件，但中国的“血汗工厂”又何止一家两家。