作者: 来源: 发表时间:2010-12-19 20:02 
12月13日，有网易《魔兽世界》玩家薛先生向比特网反应，其在魔兽世界游戏当中充进的充值卡之后帐号随即被冻结，在致电网易客户之后，对方回复刚充进往的游戏时间是拿不回来的。
据薛先生表现，他本人是在12月10日正在游戏当中时忽然断线随后帐号被叫停的，网易客户的阐明是由于游戏的数据呈现异常，而在就该游戏呈现异常之前的几分钟之内，薛先生刚刚充进往几张点卡，随后致电网易游戏客户，客服回应称刚充进往的游戏时间是无法取回的。
而这其中令薛先生感到纳闷的是，自己是在12月8日就被通知帐号冻结，但直到10号充完值之后才让玩家彻底断线，他甚至直言道“这种做法让人感到完整就是一种欺骗。”
他也同时认为，网易在之前设定的《战网应用条款》、《魔兽世界中文版应用条款》、《游戏治理规矩》等几个条款完整不顾花费者的权益，任意封停账号，而且没有理由，证据也不足的情况下就乱封号，严重侵害了花费者的权益！
他也公然表现，他本人尽对没有违背网易上述的任何一项条款的规定，“网易之所以封我帐号，就是一句简略的数据异常，然后没有给出任何的正式阐明。”
目前为止，网易游戏方面未给出任何阐明。
以下为该网友供给的网易封号邮件：
WOW游戏账号名：WANGBOLUNC
违规时间：2010-12-08
经过审查，我们发明上述帐号于时间 2010-12-08 的游戏行动导致游戏数据异常。
根据《战网应用条款》、《魔兽世界中文版应用条款》、《游戏治理规矩》，我们决定对该账号采用”冻结”的处理措施。
