作者: 来源: 发表时间:2011-04-21 02:16 
开源与SOA对信息系统规划会带来什么影响？大体上看，有三个方面：一是来自技术机制引发的结构、效率、扩展、变更、升级、接口、兼容性等方面；二是来自TCO（总体拥有成本）方面；三是应用模式。 开源与SOA对信息系统规划会带来什么影响？大体上看，有三个方面： 一是来自技术机制引发的结构、效率、扩展、变更、升级、接口、兼容性等方面； 二是来自TCO（总体拥有成本）方面； 三是应用模式。 IT规划的方法论早已被全球大的IT咨询公司盖棺定论，其真理性和实用性不容置疑。但当IT与应用环境中出现了二个新变量之后：OpenSource（开放源代码，以下简称开源）和SOA（Service-OrientedArchitecture,服务导向的架构），过去的经验与规律就已显露了一丝被颠覆的曙光，即企业、政府的cio和CEO们必须与时俱进、在他们的未定方案和计划中加入这个革命性的因素，以改变信息化方程式的输入与输出值。 在理论尚待完善之时，实践总是先行一步。 众多的企业和机构还在睡眼惺忪之际，业内的领头羊和冒险者早已张开了激情的臂膀来拥抱这个先机了。诱惑正在引发商机。IT行业分析公司Gartner认为SOA将成为创建和交付软件的主导框架，同时预测到2010年时，应用软件收入增长的80%将来自基于SOA的方案，另据美国专注于软件应用领域的咨询公司Zapthink的报告，全球SOA的市场规模将会由2005年的44亿美元猛增到2010年的430亿美元，5年的时间里将有近10倍的增长。 另一方面，开源社区也越来越活跃，IBM、Oracle、AMD、BEA等都在支持和实施一些开源计划。很明显，开源不光针对商用，SOA也不光是针对系统集成，这两二因素正酝酿IT的一场技术机制与商业模式的变革。同时这也构成了新的行业“洗牌”动因。 开源与SOA对信息系统规划会带来什么影响？大体上看，有三个方面：一是来自技术机制引发的结构、效率、扩展、变更、升级、接口、兼容性等方面；二是来自TCO（总体拥有成本）方面；三是应用模式。 一、开源与商用的混合应用及SOA渐成主流 目前，企业购买和部署软件系统时都会遇到这样的问题：市场上同类产品有开源与商用之分，由于这两类产品在部署和运维方面都有重大的区别，企业业务的连续性和信息化的规律性要求在制定IT规划时就要有个通盘考虑。类似的技术或项目有很多，哪一个才是最合适的？不同的开源软件一同使用，如何才能更好地集成？对单个项目而言，功能都非常强大，但两者结合却不一定显示出联合的威力。这些软件提供商的开发人员所面临的问题，在如今企业应用开发中已经是司空见惯了。 不仅如此，在企业的应用开发中，还常常面临着两难的抉择：开源软件或商用软件？而实际上，企业既需要开源软件，也需要商用软件，这种被称为“混合”（Blended）应用的情况会越来越普遍。 信息化规划无论是从零开始的，还是承前启后的改建扩建的，都要慎重考虑混合应用的部署问题。由于这两类系统各有自己的优势，企业可以依需要选择适当的混合模式，并有计划地实施，以求得企业在更长的周期内实现无缝集成和安全、平滑地升级，执行企业可持发展的高ROI技术策略。 而SOA从另一个方向，为企业IT规划加进了新变量。SOA虽产生于技术层面，但涉及到的就不止是技术问题了，服务架构中的“分子”状态的实体还是服务，无论是企业用户还是开发人员面对服务时系统就是透明的，是可以组合的，随需应变的，企业与市场客户的发展或变化表现为新的组合方式。这些已不是蛊惑人心的市场用语，而是企业与IT厂商的共同实践。 [详情]高效互联网营销的18种技巧 作者IanLurie在他的ConversationMarketing博客中，提出了18种非常有效、实用的互联网营销手法，助你击败对手。 1、注重细节 如果你的网站上每一张表格和链接都能发挥作用，你的网站就跻身于精英网站之列了！多数情况下，你的竞争对手不能做到这一点。每次，当用户因为“更多信息”这个链接返回到首页而离开你的对手的网站时，他就会选择你的网站。我认为，必须手动地测试这些表格。虽然这可以借助于工具，但最终系统设计还是会存在一些缺陷。要测试链接，针对PC可以试试Xenu软件，针对Mac电脑可试试Integrity软件。 2、将你的销售报价请求表，或“更多信息”表，设计为3个项目。 你只需问用户三个问题：姓名、电子邮件地址以及他们的提问。需要的话可添加电话号码。 而你的竞争对手则要索取用户的DNA数据、邮寄地址、娘家姓、性取向、婚姻状态等等。结果是，许多人在自己的娘家姓那一栏填上了“asdfasdf”。 必须将表格设计得简洁，你可以稍后再索取更多信息。 Trek网站上的这个表格让我欣喜若狂： 相反，Schwinn上的这个表格，让我觉得他们是在整我： 我只是想留言而已！你们真的需要我留下邮寄地址？！！！ 3、说明你的公司是做什么的。 开门见山就行了。 以下的例子糟透了：“Widgets，公司致力于客户的发展与繁荣。我们帮助客户利用现有的资源，发挥他们的最大潜力。我们秉承诚信原则，对每一件事的倾注全力。” 不要进行品牌宣传或发广告。多数情况下，你的竞争对手就是这么写的。 这个例子好一些：“Widgets，公司生产各种大小的滚珠轴承。” 以下是最佳范例：“Widgets，公司生产各类大小的不锈钢滚珠轴承，保修期一年。” 4、不要疑神疑鬼。 在Twitter上建立账户，允许用户在你的博客上发布评论。允许用户通过你的网站，公开投诉上一次乘机遇到的问题，然后给予答复。 反正客户总是要投诉的。为何不控制这个局面呢？你的竞争对手可不会这么做。每次他发现网页上出现一个标题，内有他公司的名字和“糟糕”字眼时，他只会躲在办公桌下。 5、学会使用GoogleAdwords. 我是指真正地去学！必须学会以下知识： ●负面的关键词匹配 ●地理定位 ●分时段（Dayparting） ●动态关键词 ●广义匹配、短语匹配与精确匹配 好好阅读《搜索引擎指南》吧。 6、学会使用拼写检查工具。 我保证你的对手的拼写会频频出错。使用拼写检查工具足以击败他。 7、学会写作。LisaBarone说得很对。 8、提高页面载入速度。我不关心现在的页面载入有多快，让它们更快一些吧！ 9、你的网站你做主 每一次收到营销团队的建议时，你的竞争对手总会耸耸肩说：“开发商说这不可能”，或者“设计师说要用两个月时间”。 这是你的网站，是你自己的财产。找出是谁在阻碍工作的进度，炒掉他们，然后着手改良网站吧。 10、在网站的每一页中提供联系信息。 在网站的每一页中提供你的电话号码和地址，每一页都需要。这将使你在本地搜索结果中提高排名，而且让客户清楚你并没有躲避他们。相反，你的对手却因为员工将公司电话透露给潜在客户而解雇了他。他尖叫着：“难道你不知道客户会打电话找我们吗？！！！” 11、别相信骗人的伎俩 每一天都有1000家新公司，向你保证可以让你的网站一夜之间上升至排名第一、提高用户转化率，等等。 别相信他们，而且也别推搪说“我能力有限，分不清真假”。要负起责任：如果有人说得天花乱坠而不可能是真话时，你会知道的；如果他是骗子，你也能看出来。 12、取消登录要求 别要求用户必须登录才能查看内容、下载白皮书，或者做任何事。 如果用户是购买产品，你拿到钱就皆大欢喜了；如果用户是下载你网站的文章，应该感激他们下载，并确保你的联系信息出现在文章的每一页上。 你的对手却在客户和有价值信息之间建起了一道12英寸厚的铁门。以上做法一定能帮你击败对方。 13、注意监管 学会一些基本的社区媒体监控知识，每周查看一次左右即可。 发现有人投诉？去帮助他们；看见有人投诉你的竞争对手？考虑如何有礼貌地帮他们解决。有人赞扬自己？说声感谢。 有求必应将为你实现商誉投资也无法实现的价值。 14、回复电子邮件。 一定要尽力回复网站中的电子邮件，即使看起来不像一笔交易的邮件也要回复。如果有人问你建议，想想你每一次向别人咨询而且收到了建议，对方并没有要求回报。有因必有果。 15、每日写作。 每一天都写些新东西，并添加到网站中。 你的写作水平会越来越高，而且，你的网站会更有新鲜感，更有趣，提高在搜索引擎的排名。 16、不盲目赶潮流。 别跑到Twitter上自动关注30万名用户的消息。相反，和一两个人沟通就行。或者，根本别使用Twitter，忘记这些潮流工具和兜售伎俩吧。 你的竞争对手也许也不会使用Twitter.所以，别让他们抓住你的痛脚。 17、进行评估。使用分析法，了解是什么原因令用户访问你的网站，是什么促成他们购买产品。我保证，你的对手不会这么做…… 18、不要成为数据的奴隶。有的公司连无用的垃圾都测试一通。我曾经遇过一些企业，他们已经在测试中消失无踪了。 因此，相信自己的直觉吧，即使只是一点点。 [详情]快速获得订单的网络营销方法 什么样的网络营销方法能够让我快速获得订单？ 有论坛的会员朋友通过贸易通和笔者交流，让笔者帮他提供一些最有效的网络营销方法，笔者告诉他一些几个实践比较多的网络营销方法，这位会员说，这些方式我们都有用，比如企业网站我们建了好几年了，搜索引擎竞价排名，广告也一直在投放，也坚持在博客平台写博客，社区也经常发帖子，但是发现每个效果都不好，能不能给我透漏点更有效果的网络营销方法？ 这两个问题几乎一直伴随着我们在企业从事电子商务、网络营销的工作人员，网络营销在国内开展十年来，也涌现出来了非常多的网络营销方法，不少企业都在主动和被动尝试着各种网络营销方法，但是能够通过网络营销的方式帮助企业获得赢利，提升企业市场竞争力的并不多。 中国中小企业总数在3000万左右，其中企业法人企业300万左右，有2700万是个体户性质，有统计表明2007年通过搜索引擎广告（含主流搜索引擎付费竞价排名、广告）进行网络营销的企业超过40万家，普通会员数量达到2400多万，其中诚信通会员近30万，中国企业网站数量约97万，门户网络广告用户数集中于品牌企业（这里提到的网络广告不包含搜索引擎广告），另有统计表明中国有近41%的中小企业没有尝试任何的网络营销方式。 通过以上数字可以了解到一个现象：中国的千万级的中小企业数量而法人企业只占1/10，更多的是个体户，结合搜索引擎付费广告、B2B电子商务平台付费用户、企业网站数量的数字可以得知，中国中小企业的网络营销应用水平其实是很低的，而且网络营销方式的呈现比较集中的特点，那么回归到本文的主题来进行讨论。 中小企业主流的网络营销方式可归纳为：企业网站建设、网站推广（更多的倾注于搜索引擎方式）、B2B电子商务平台营销；除了以上主流企业网络营销方式外，2007年博客营销、社区营销等也获得不少企业主和网络营销岗位从业人员关注并应用，另外更多企业主也非常青睐于免费的网络营销推广，如B2B平台大量的免费会员，大量的免费信息发布，这也是国内以书上商友商务软件、商务快车等信息发布软件能够持续扩大市场的一个原因。 回到上面这位朋友提到的问题，哪个网络营销方法更能够快速让你获得订单，其实这个问题比较难回答，网络营销方法与企业个性特点、行业、互联网营销不停变化的环境有着非常大的关系，比如拿我原在的电子行业为例，2001年企业开始从事网络营销，2002年网络实名、百度竞价、诚信通、网站搜索引擎优化逐个尝试，获得了良好的营销效果，帮助企业快速实现经营业绩提升，而且网络营销上的费用投入也非常低，而在今天的互联网环境下这些方法变得越来越难以快速见效，其中一个重要原因应该说是互联网市场竞争加剧，网民使用互联网水平提升，网络营销工作越来越专业和讲究策略化。 笔者也查看了这个朋友的企业网站，投放的搜索引擎广告情况，以及登陆了她的博客，也看了她在社区的活动情况，我总结的情况是：企业网站营销型不好，表现在企业网站设计的思路、内容的撰写、必要的获得客户信赖的资讯、搜索引擎优化、业务流程等方面。 虽然通过搜索引擎竞价排名等方式进行了网站推广，但是网站的流量却并不大，而网站并没有针对这些关键字广告的投入设置更好的引导页面和提升广告有效转换的工作；搜索引擎广告从关键字选择和广告词的描述上缺乏专业性；她也积极的写博客，但是博客的营销定位，个人博客与企业博客的关系不清楚。 个人觉得博客营销在于口碑的传播，在于企业或个人品牌通过博客的形式的一个展示和传播，与潜在客户形成一种默化的沟通；那么在社区里积极发帖子却无法清晰定位自己的轮廓，比如说帖子发了很多，跟了很多，却几乎都是灌水式的，而即便是发布的主贴也很少与自己所从事的行业有关，这就很难在社区内形成一个品牌或口碑。 通过近三年网络营销服务工作的深入，笔者认为在今天的互联网营销环境下，企业需要做的不是让网络营销工作人员去尝试每一种网络营销方法，而应该是从企业高层的认识出发，提升企业整体的网络营销意识。 企业高层领导不仅在口头上重视网络营销，更应该从一定的企业定位、营销规划上将网络营销纳入系统中，企业选择多个网络营销方式应该对该网络营销方式做更深入的分析，将多个网络营销方式在企业营销目标规划下进行整合网络营销规划，提升企业网络营销管理水平适应不断变化的网络营销竞争环境，如网站无法为企业带来营销效果需要邀请专业网络营销人员进行网站诊断，进行营销型网站改造。 企业开展博客营销应该需要清楚定位企业的博客营销需求点，企业自建博客需要进行一些必要的博客营销知识学习，如果邀请第三方进行博客营销服务还需要做更多的工作。 [详情]江礼坤：如何选择SEO公司才能避免上当 随着SEO技术的普及，现在承接SEO服务的公司或个人越来越多。做的人多了，就自然避免不了有混水摸鱼的现象，更是有一些人打着SEO的幌子招摇撞骗。比如最近一连有两个人来推一把网络营销学院咨询我，问了我同样的一个问题：“如何判断SEO公司的实力，如何才能不上当。”相信现在很多朋友也都有这个疑问，所以今天俺就来了大家说说关于SEO公司选择的问题，实际很简单，只需要七步，就能让您分辨出来一个SEO公司的实力真伪。另外这些方法不仅仅适用于SEO公司，对于一些营销推广类的外包公司，也比较适用。 一、搜索对方联系方式 当一家SEO公司与您取得联系后，请您先把他的联系方式搜集齐，包括QQ、邮箱、电话、手机、MSN等。然后在不同的搜索引擎去搜索这些联系方式，观察搜索结果。 如果一条结果没有，那大概会有三种可能：一是这个公司或团队刚成立（直接不予考虑）。二是这个公司不懂得推广自己（SEO是推广的一部分，做SEO却不懂得推广自己？）。三是这个公司就是一骗子公司，所以需要经常换联系方式。但是不管原因是什么，我们基本上可以直接将他PASS了。 如果结果很多，那我们要看一下都是些什么信息。比如说这些信息很杂，甚至宣传什么业务的都有，那我们就要小心了。比如有一次江礼坤就在网上遇到一个人，向俺推销某种产品，结果俺上网一搜索发现，这哥们生意做的是真大，什么汽车、房子、手机、电脑等的信息都发过。这明显不靠谱嘛。 如果对方发的信息都是与SEO有关的，那再看一些这些信息发布的时间。如果只是最近几个月发的，那基本上就是一个新公司，或是是个经常变换联系方式的骗子公司。 二、查询对方成立时间 通常做SEO的，都会有一个业务网站。查询一下这个网站的成立时间，方法是直接查询域名的注册时间，通常注册时间就是网站成立时间。如果网站成立的时间不长，那就要考虑清楚了。 如果对方是公司，还要查一下公司的成立时间。理由同上。建议大家尽量选择奖励比较老的公司或是团队 三、分析其典型关键词 SEO公司为了证明自己的实力，都会向客户展示自己的成绩。一个通常的做法就是展示自己的关键词。比如说现在很多SEOER都在优化本地的SEO关键词。如北京SEO、杭州SEO这样的。但是我们一定不要看到对方把某个词优化到首页，就以为真的有实力了。因为关键词是有难度大小之分的。只有那些能把热词、竞争激烈的词优化上去的公司，才叫有实力的公司。 分辨一个词热不热很简单，第一，先查一下这个词的百度指数。方法是到index.baidu.com这个网站，输入你要查询的词，看一下曲线图里的数字大小。数字越大，证明这个词越热，而热词往往都是难优化的。 第二，上百度搜索一下这个词，看看有没有做竞价排名的用户。如果一个词有很多人在做竞价，证明这个词的竞争很厉害，能把这种词优化上去的人，都是有实力的人。 小贴士：本文系推一把创始人、蓝色烽火成员江礼坤原创，想参加营销推广培训的朋友，请搜索推一把或江礼坤，也可登陆江礼坤(拼音)点卡母，毕业后推荐工作。转载时请保留此版权信息。 四、分辨对方客户真伪 SEO公司除了展示关键词之外，还会展示他们以往服务过的客户。但是这些客户是不是真的他们服务过的，就需要我们验证一番了。方法很简单，让对方在这些客户网站上，进行一个我们指定的操作。比如说增加一个我们指定的友情链接，或者更新一篇我们指定的文章。。因为做SEO的时候，通常都需要先获取客户网站的管理权限。如果对方能做到，就证明肯定是他的客户，如果做不到，那我们就要认真考虑了。 五、分析对方报价策略 对于传统行业，往往报价越高，就代表服务越好，或是品质更高，但在SEO行业内，结果可能恰恰相反。比如我们就一个关键词向十家SEO公司询价，其中有九家的报价在5000元左右，而其中一家的报价是2万元。那这家报价2万的我们基本上不用考虑，不是为了省钱，是因为这家公司很可能连做SEO的能力都没有。他之所以报的高，是因为签完单之后，还要转包给别人，所以要给自己留下充足的利润空间。现在这样的公司太多了。 报价太低的我们也要小心。因为SEO也是有成本的，最起码里面还有个时间和人工的成本。而如果他报的太低，那赚什么？难不成是为了学雷锋？ 六、调查用户评价口碑 调查用户口碑的方法式有三种，一种是通过互联网，直接搜索对方的联系方式、公司名、网站名、人名等去核实。第二种是直接联系对方展示的客户，询问他们的评价。第三种是问一下SEO行业的人，让他们帮忙分析一下这个公司的实力如何，在这个行业口碑如何。如果不认识这方面的朋友，那可以到一些相关的行业网站调查，比如说到推一把论坛里征求大家的意见。 七、实地查看对方实力 除了以上六条之后，最好的方法是直接与对方面对面的谈谈，直接参观一下对方的公司，实地查看一下营业执照等。所谓眼见为识嘛。 方法全部说完了，咂样，简单吧。基本上只要照着这七条做，那可以最大程度的避免上当了。但是凡事没有绝对的。所以一旦我们上当了怎么办呢？没关系，自有办法，请看大家搜索《巧用网络推广进行维权》一文，自然了解其中的微妙。原文出处：江礼坤 一大把专家博客 [详情]品级指数：提升您的软实力 由中国人民大学舆论研究所品牌形象实验室，创易视界品牌整合传播（IMC）机构共同举办的“整合，成就品牌未来——品级指数（IMC Index）研讨暨中国百强上市公司品级指数排行发布会”，将于2010年5月8日上午10：00—12：00在北京香格里拉饭店召开。届时，政、商、学界的品牌专家将共同探讨品牌形象管理“点—线—面”一体化传播的新模式——品级指数评价体系，并首次发布和研读“中国百强上市公司品级指数排行”。 全球金融危机期间，沿海加工型企业的失落以及本土品牌企业的突围，已经证明了中国企业最宝贵的财富是无形而强大的品牌影响力。当前，中国经济企稳回升，这对于企业做好品牌整合传播，提高软实力，促进转型升级是难得的机会。品级指数作为诊断、评测品牌形象并能提供建议发展的科学工具，无疑是新时代品牌管理的智囊和利器。此次发布会主要针对品级指数的研究成果进行探讨，发布品级指数由点及线到面的创新理论体系，以及具体的品级指数评价指标，并对企业的品牌形象管理提供颇具建设性的建议，指导企业在世界前沿的理论指导下，通过高新技术手段，优化配置品牌认知界面的各种品牌形象相关资源，从而有效整合品牌的传播信息，打造更加优质的品牌形象。 会议还将独家发布并研读“中国百强上市公司品级指数排行榜”。此次排行企业全部来自于2008年新华社与《财富》（中文版）合作编制完成的“中国上市公司 100 强排行榜”，本榜依据品级指数指标体系，分别对这些企业在2008年、2009年的品牌形象进行测评，并对比两年的品牌发展状况，找出相关企业品牌形象管理的短板，提出品牌整合传播发展的建议。本榜所依据数据为上市公司和各证券交易所正式披露信息。在对企业软实力的数据搜集及评价中，本榜采用了中国人民大学舆论研究所的智思舆情软件，分别对企业的媒体报道，以及受众通过在论坛、博客及贴吧里的讨论进行监测与分析。对于不同单位和量级的指标，本榜采用无量纲化的方法进行转化。企业名称2008年上市公司排名2008、2009年上市公司品级指数排名中国石油化工股份有限公司1？即将发布！中国石油天然气股份有限公司2中国移动有限公司3中国人寿保险股份有限公司4中国工商银行股份有限公司5中国建设银行股份有限公司6………… “中国百强上市公司品级指数排行榜”在硬实力考察的基础上加入了软实力的相关指标，对上市公司百强重新进行排名。比照此前单纯按照财务数据排序的榜单，在加入软实力指标后，榜单的位次发生了显著变化，足见尽管硬实力是企业品牌形象构建的物质基础，但却非决定性因素。优秀的品牌传播能力可以发挥杠杆效应，放大硬实力的作用，提升企业的整体品牌形象。届时，会议将重点解读以下上榜企业的品牌形象：万科企业股份有限公司、中国铝业股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国交通建设股份有限公司、中国移动有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、湖南华菱钢铁股份有限公司等。 [详情]博客营销成为网络公关理想渠道 北京时间6月8日消息，最近一段时间，公关人员几乎成为互联网空间人人喊打的对象。 维客公开宣称不再允许公关人员输入内容，因为他们制造了大量有偏向和误导性的资料。维客创始人吉米-威尔斯说，“受客户的付费委托在维客上输入内容，产生了明显的利益冲突，影响了维客的可信度，显而易见是不合适的……我认为公关公司在网络空间制造不客观的内容是不道德的行为，这样做只会给他们的客户带来耻辱。” 2006年底，有鉴于公关行业侵入了他们的土地，冒犯了居民的利益，游戏网站第二人生(SecondLife)上最大的社区之一“梦想土地”的居民投票决定拒绝公关人员。因为“最近一些公关宣传人员、营销顾问和一些莫名其妙的公司滥用了第二人生的空间，在媒体上号称自己是第二人生中的领袖，比如‘第二人生中第一家电台’、‘第二人生中第一个时尚品牌’等等，而无视很多居民在第二人生中所做的努力。” 这是令人遗憾的现实。博客和其他社会性媒体的产生终于可以使公关人员多了一条直达受众的理想管道。而且博客对于公关来说，比起广告和其他营销人员更是一个理想的发挥空间，一个可以提供附加值的地方：专业公关人员是赢得受众关注的专家，而不是像广告人员那样的购买关注，他们应该擅长于向普通受众提供有说服力的信息，回答挑战性的问题，善于运用第三方的声音。 即便在公关界，公关等于炒作，等于宣传和控制，也是一种普遍的认识和行动指南。不夸张地说，这种恶性公关已经几乎成为公关行业的常态了。 一家代表埃克森石油的公关公司制作了一个视频短片，对前总统候选人、积极的环保主义者艾尔·戈尔在影片《一个令人感到不便的事实》中所表达的对全球气候变化的忧虑进行了嘲讽。当然，这种不同的观点本身并没有什么大不了的。如果埃克森真的相信全球变暖只不过是杞人忧天，它完全有权利公开表达自己的不同意见。问题是这个名为《艾尔-戈尔的企鹅军队》的视频短片，以一个所谓29岁业余纪录片玩家的身份贴在了YouTube上。《华尔街日报》记者试图采访作者，他们循着蛛丝马迹，找到的却是名为DCI的公关公司的办公地点。在捏造作者的确凿证据面前，这家公关公司却冠冕堂皇地宣称：“我们不能透露我们所服务的客户名称，也无法公开讨论我们代表客户所从事的工作。”而其客户埃克森此时一口否认事先知道这个视频短片的任何情况。 沃尔玛幕后操纵的博客同样引起了广泛的恶评。这个由沃尔玛的公关公司爱德曼操作的博客，由一位《华盛顿邮报》摄影记者和另一位业余记者一起，以家用摄像机记录了漫游全美的经历。其中屡次谈到零售业巨头沃尔玛对此次采访活动的各种热情支持，比如允许他们免费将车停在商店前的停车场上过夜等等。但是当作者在博客上大谈在沃尔玛的分店所遇到的那么多感人故事的时候，并未提到他们此行得到了沃尔玛的赞助，包括旅行费用、设备开支，甚至是行程的安排。 当这一个博客的幕后故事被曝光之后，爱德曼首席执行官理查德·爱德曼不得不表示了歉意。他在自己的博客上这么说，“我们并不完美，我们在沃尔玛博客上的错误并不是新媒体的错误，而是公关的错误。” 在理查德-爱德曼看来，这个行业应该致力于成为社会性媒体领域的领袖，而不是追随者的角色。“我们从客户那里接受信息和资料，我们像中间商那样转给消费者。现在我们不能再满足于信息销售员的地位，而是应该成为客户和消费大众都能够信赖的事实发现者。”他认为，公关在博客世界中可以扮演三种角色，首先将成功的博客作者视为媒体，向他们提供内容；其次，帮助客户同博客作者建立定期的沟通；第三，公关行业应该积极成为展示思想的意见领袖。 [详情]中小企业论坛营销之发帖指南 论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。 利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种网络营销活动就是论坛营销。 论坛是普通网民最常去的网络场所，也是网络互动最主要的形式之一。对于企业网站来说，论坛推广不仅免费，而且更具操作性，不过前提要掌握各个论坛的特点，及了解最普通网络的特点，做论坛营销，你需要扮演不同的角色。 以下是从网上搜集整理的关于论坛营销的发帖技巧，和大家分享。 选择合适的论坛 这一点是关系到论坛营销成效关键因素，首先我们需要找到行业内目标市场较为集中的行业论坛。通常论坛都是按照行业建立的，有的行业论坛涉及的研讨对象比较松散，有的就相对比较集中，此时当然是与自己产品越集中的主题论坛越好。当然该论坛必须驻扎着大量的用户，此点也是最重要的因素。例如：一个销售化妆品的网站，那么可以找有购物栏目的论坛或女性聚集的论坛； 第二，论坛营销要选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了。三是要选择有签名功能的论坛；四是要选择有链接功能的论坛；五是要选择有修改功能的论坛。 要有一个暧昧的题目（前提：不是“黄”色） 一个暧昧的题目就会让人想入非非，很容易就让人想歪，要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉！这样就会激起人的好奇心，很自然的就会进入你的主题，看你的贴！这样你的贴点击率就会高！当然，题目应当与内容相关。 一般内容要有争议性 例如：我就觉得芙蓉姐姐漂亮！（等着挨骂吧）内容没有争议性，人家都只是一看而过，很少会留下一言片语！所以内容要有争议性！ 借助于他人的热贴 要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情。但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子，再拿到其它论坛进行转贴，并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传。 长贴短发 这个一般很重要。一般论坛中看贴的人都是没有耐性的！太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完！所以一定要长贴短发！如何长贴短发呢？长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短！而是将一贴分成多贴，以跟贴的形式发！就像电视剧一样，分多次贴！但要记住不要超过7贴！并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。另外也可以增加贴子的人气。 论坛素材方面：最流行元素，最新的热点事件 笔者把这个理解为论坛的门面，就像饭店、商场一样，先不管里面的饭菜、商品质量如何，但一定要有个好的门面，让人耳目一新，有种想进去看看的冲动。因此你就必须要去了解现在的网友们最喜欢看什么?关注什么?现在最流行的，最新的热点事件是什么?比如：前段时间的奥运会与残奥会，现在的奶粉事件，都是非常吸引网友的热点事件。 如果大家无法判断什么是现在最火的最热点的元素，推荐以下几个方法： （1）、参照百度、雅虎、搜狗的关键词排行榜。什么最流行，在那上面都能找到答案。 （2）、关注各大门户网站的娱乐头条新闻，这是最能体现流行元素的地方。 （3）、各大视频网的浏览量排行榜。因为各大热门事件基本上都是以视频的形式发布在网络上的。【相关文章】《论坛营销的应用与实施方法》《超实用的论坛推广方法》《中小企业开展论坛推广的技巧》《中小企业应如何开展论坛营销》《社区营销低成本获得大回报》 [详情]什么是头脑风暴头脑风暴是“一个团体试图通过聚集成员自发提出的观点，以为一个特定问题找到解决方法的会议技巧”－－亚历克·斯奥斯本。头脑风暴是使用一系列激励和引发新观点的特定的规则和技巧。这些新观点是在普通情况下无法产生的。 当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。由于会议使用了没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。 头脑风暴是产生新观点的一个过程 那么你就清楚了：头脑风暴会帮助你提出新的观点。你不但可以提出新观点，而且你将只需要少得令人惊讶的努力。头脑风暴使新观点的产生容易，而且是个尝试-检测的过程。头脑风暴中应用什么技巧取决于你欲达到的目的。你可以应用它们来开发你的新产品、服务和工作中新过程,或者你可以应用它们来发展你的个人生活。 如果你天生有创造力，你可以认为这是整体的经验；或者如果你天生有逻辑性，那么你可以把它当做遵循逻辑规则的一个过程，这些逻辑规则会刺激你从一个不同的角度来思考问题。 如果你遵循头脑风暴的规则，那么你的个人风格无论是什么样，头脑风暴也会凑效。很自然,某些技巧和环境对一些人更适合，但是头脑风暴足够柔性化，能够适合每个人。无论你在跟一群激动的同事进行头脑风暴，还是在孤立的房间里独自进行高级头脑风暴，取决于你的个人偏爱和环境。如果你仔细阅读而且遵照这儿的内容，两者都会成功。我们也会介绍专业化的计算机软件来帮助你进行头脑风暴会议。 传统的头脑风暴 当人们想起新观点时,他们就在房间里大声说出观点，这是对头脑风暴的普遍的观点。告诉他们消除他们的拘束，任何观点都不会被评判，这样他们就能自由地大声说出任何观点，而此时没有感到任何不舒适。人们的观点应该建立在其他参与者的观点之上。这样做的目的是为后面的分析得到尽可能多的观点。在提出的众多观点中会有一些非常有的价值。因为这个自由思考的环境，头脑风暴会帮助促进产生那些突破普通思考方式的激进的新观点。 高级头脑风暴 我们提出的模式是传统头脑风暴的扩展,它使整个的过程更容易和更有效。高级头脑风暴基于头脑风暴的现行方式上,以更有效的方式产生更新颖的观点。专业化的技术，更好的过程和更好的意识与新技术结合，使头脑风暴成为一个挫败更少的过程。当使用一个更为有效的过程的时候,大部份与传统头脑风暴相关的问题就消失了。继续阅读更多的细节，了解如何为你自己和你组织的利益进行高级头脑风暴。 [详情]刘经赟：防止百度竞价推广恶意点击的十大方法 百度推广越来越成为很多企业网络营销中不可或缺的一部分，但是由于很多企业没有专业性的百度推广维护人员，于是就出现了很多企业主抱怨“百度没效果”“做百度推广就是烧钱”“百度推广很多恶意点击”等等之类的说法，部分因此放弃了百度推广这种方式，甚至放弃了网络营销，每遇到此我都扼腕叹息，只有“哀其不幸，怒其无知”，接下来我结合200多个百度推广账户优化和维护的经验，给大家客观全面的阐述下关于百度推广恶意点击的问题： 一、什么是百度推广恶意点击 其实百度是不提倡恶意点击这个说法，或者说百度认为百度推广不存在恶意点击，百度官方是把恶意点击定义为无效点击，是指与正常点击相对而言的，指经系统确认的、不会为您带来有效访问的点击，百度推广客户无需为此支付额外的费用。 二、百度推广恶意点击的类别 1.人工点击以消耗其他客户的推广费用为目的的，由人为操作产生的点击。其中由于人为原因或浏览器原因导致的连续多次点击，例如，双击推广结果、浏览器自动多次刷新推广网页产生的点击，百度推广后台系统是可以自动将第一次以后的点击过滤 2.推广链接点击在百度推广关键词的链接直接发到一些论坛或是链接到一些文章里面，这样这个关键词推广链接就会被大量登录论坛和阅读文章的人点击，有时候一天就是上千次，这种方法一般的是被具有网络推广知识的人利用，最近我跟进下这块发现百度现在利用了业内某家公司的动态链接的方法，就是每次的URL链接都是动态的变化的，个人认为此种恶意点击方法百度应该可以防止了。 3.软件点击。此类软件是通过在ADSL的环境不断变换IP来点击关键词来实现的，个人认为百度不会单纯以IP个参数来衡量，电脑无论怎么变换IP，物理信息是无法改变的，其中其他公司抓取百度网页等产生的机器点击，尽管这类机器点击没有作弊企图，属于无意点击，百度官方宣布目前可以成功过滤此类点击。 三、坊间认为百度推广恶意点击可能来源分析 1.竞争同行，其目的是消耗同行的预算费用，使同行广告投放力度减弱，以获得自己的广告排名上升； 2.百度联盟网站，联盟网站站长是为了获得的广告推广费用点击提成而产生的点击； 3.百度代理商或内部业务人员，由于百度给代理商的返利是按业绩比例高低进行返利或给予内部业务人员业绩提成，因此百度推广广告费用被点击越多，服务商和业务员就可以获得更多的自己收益。 4.大量的销售公司和产品推销人员搜索信息，很多销售公司为了获得客户的联系方式，很多都会去直接从百度推广的关键词中搜索到我们的网站产生点击； 5.对广告投放者有报复企图的团体或者个人，通过恶意点击造成广告投放者的直接经济损失，当然这种行为的可能性也是最低的。 个人认为还有以下两点，严格意义来说应该称为无效点击： 6.重大新闻和事件。大家比较熟悉的“三聚氰胺”事件，造成短时间大量网民去搜索该关键词产生点击，我一个做化工的朋友百度推广账户就出现这种情况，不过百度对于这类情况都会给予补偿的。 7.百度推广账户不合理。这点是需要重点强调的，也是我接到很多客户反映有恶意点击分析后得出的主要原因是账户不合理造成的无转化率点击，比如匹配方式地域限制排名等因素引起的点击，这种应该归为自身因素引起的，“没有调查就没有发言权”，很多企业主或非专业性的网络推广人员，一般出现此类问题没有分析原因就归纳为恶意点击，此类人也是我见识最多的。 四、百度过滤恶意点击的方式 1.自动过滤： 任何通过百度搜索推广获得的点击，在计费前都须经过过滤系统。过滤系统会根据点击IP、cookie、关键词等参数从多个维度对点击进行分析，一旦发现该点击异常就会标识为无效点击，进而被自动过滤而不计费。 2.自动调节： 系统的分析工具将通过自动分析点击的特征，自动调整线上过滤系统的过滤参数，实现对无效点击的高效拦截。 3.人机交互： 此外，系统还会对点击自动进行排查分析，并将可能存在异常的点击报告给专业的分析人员。若专业人员经分析、处理后确认异常，则将结论反馈给过滤系统，系统根据反馈自动调节过滤参数，实现对无效点击的过滤。 4.人工分析： 除自动分析工具外，百度的专业分析人员还会利用特定技术，开发高级工具对点击进行更深入分析，并针对结论采用相应措施，不断升级、完善过滤系统。小贴士：本文系推一把创始人江礼坤门下刘经赟原创，想交流更多关于医院网络营销的朋友，请登陆刘经赟(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。 五、防止百度恶意点击十大方法 准确的说应该是如何通过合理的账户设置减少无意义或无转化率的点击 1.选取精准的关键词： 推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类，在考虑到推广成本的前提下，建议企业选取精准的关键词，我之前接触些做专科医院网络营销的朋友，我见他们在后台提交了“医院，中医”这样的词，我确实无法理解搜索“医院”这个关键词的人有多少能真正转化为他们的客户。 2.地域限制和分时间段推广： 根据市场客户群体特征定位推广地域，比如你的客户群体主要集中在珠三角地区，你设置个全国推广，那你认为从辽宁或新疆那些地区产生点击的即使有需求客户能有多少能真正转化成你的客户呢？分时间段推广比如晚上11点后可以暂停推广，因为即使有业务电话进来也没工作人员上班。 3.每日最高消费限制： 百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费，建议大家都设置，以减少恶意点击造成重大损失的风险，比如某个计划设置了最高消费50元账户设置最高消费1000元，如果此计划某个关键词出现恶意点击最多只消耗完这50元该计划就暂停推广下线了，但如果没有设置计划最高消费，最高消费（理想状态）就可能会消耗1000元后再提前下线，同时影响其他计划的正常推广。 4.IP排除： 阻止特定IP地址查看您的推广展示结果，通过在网站上加入51LA,cnzz等流量统计软件通过查看分析IP，如果发现某IP有恶意点击嫌疑，就可以通过百度推广的IP排除屏蔽该IP，IP排除分为精确IP排除和IP段排除，IP段排除需要慎用，因为一个IP段有256个IP，以免失去展现机会，错失潜在客户。 5.否定关键词： 通过定制搜索词报告或第三方统计报告，人工的去掉些转化率低或非潜在客户的关键词，打比方说一个做生日蛋糕的客户，在搜索词报告中看到“生日祝福语生日祝福短信”等关键词就不是他需要的关键词，可以通过后台否定，减少无效点击。 6.创意撰写： 刘经赟认为百度推广有三层审核来精确定位潜在客户，分别是精准关键词，地域锁定，创意撰写。相对创意撰写大家可能知道的少，现在百度的地域限制是到省，我一般建议客户在创意里面标明自己企业的所在市，比方说一家医院在广州，如果他在创意里面标明广州**医院，一个在汕头的患者可能看到创意知道是广州的不愿意跑那么远去就诊就不会去点击我们的推广广告。 7.排名位置： 这是大家比较容易忽视的一点，我们都清楚排名前1-3位点击流量比较大，但同行调低关键词价格，排名靠后，那我们的排名就会上升，得到更大的展现量和点击量。小贴士：本文系推一把创始人江礼坤门下刘经赟原创，想交流更多关于医院网络营销的朋友，请登陆刘经赟(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。 8.匹配方式： 百度推广匹配方式分为四种：广泛匹配，短语匹配，精确匹配，否定匹配，不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围，合理利用匹配会帮助商户吸引精确的潜在受众，打比方说客户提交“广州英语培训”这个关键词，此关键词的匹配方式可能搜索词为：广州英语培训（精确）广州英语培训哪里好（短语）广州培训（广泛），关于匹配方式我下次写个博文跟大家详细讲解。 9.网盟推广和主题推广： 看过几个百度推广客户和百度关于恶意点击的官司，其中有几个就是开通了网盟推广和主题推广，因为客户以为百度推广就是搜索推广，在不懂账户前提下开通了主题联盟网站的推广，造成了大量的点击，所以建议企业根据公司实际情况选择是否开通这部分推广。 10.百度客服投诉： 如果以上九种方法执行后仍然没有效果，就不厌其烦地向百度客服投诉，让百度相关技术部门去排查，如果确认是无效点击，百度会给予相应损失补偿。 六、关于百度推广恶意点击的几个问题 1.来自同一IP的访问是否会被过滤 通过一些网站流量分析软件发现来自同一IP的多次访问，这并不意味着这些点击都属于无效点击。造成同一IP重复访问的原因很多，包括以下三种常见情况： a.网民从初次搜索、点击访问推广结果到最终做出购买决策的过程中，可能会出于对照产品/服务的目的，或为了解更多信息而多次访问您的网站，如因这种情况产生了重复点击，应视为您的正常推广成本，需要您为此支付费用 b.在一次点击访问中，网民可能会在您的网站上浏览多个页面，也可能会被网站流量分析软件视为同一IP的多次点击 c.同一IP地址可能会被大量网民共享使用，例如，学校网络的出口IP可能只有一个，但实际上背后有成百上千台独立的电脑和网民 2.百度统计报告与一些网站流量分析软件的数据存在差异，可能的原因是什么 下列原因可能造成一些网站流量分析软件的数据与百度统计报告产生一定差异： a.如果您的网站打开速度较慢，网民可能未等到网页完全打开就关闭了网页，或者说，没有打开到统计代码所调用的位置就中断了网络传输，导致统计代码没有生效，这种情况下网站流量分析软件将无法统计到这次访问。 例如：网民未等到网页完全打开（如果统计代码放在页底，必须等到网页完全的打开，统计才会有记录）就点击另一个链接，那么这次访问不会被网站流量分析软件正确记录。 b.您提交的网页是无效链接，网民在正常点击链接后无法到达您的页面，也会导致网站流量分析软件无法统计到。 c.部分网站流量分析软件是基于关键词进行统计的，但在广泛匹配下您未提交的关键词也可能触发您的推广结果，网站流量分析软件可能难以统计到这一匹配方式下所带来的点击，提供的数据也可能和我们提供的数据出现差异。 d.关键词指向页面中没有嵌入统计代码、或没有正确嵌入js脚本。 e.点击发生时，网民与您的网站之间的网络连接不畅，数据包发生丢失或长时间等待导致连接中断。 f.来自同一个网关出口的多个网民打开的网页是网关设备的缓存界面，导致统计代码未加载。 g.统计系统本身的网络连接通路不畅。 h.统计系统本身的数据响应支持能力不佳，导致丢失统计。 i.统计系统的搜索识别代码对搜索引擎的识别，关键词解码存在缺漏，导致丢失统计。文章来源：刘经赟 一大把专家博客 [详情]什么是木桶原理 木桶原理又称短板理论，木桶短板管理理论，所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。 木桶原理的产生 木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 若仅仅作为一个形象化的比喻，“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁，应用场合及范围也越来越广泛，已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可象征某一个员工，而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。 当然，还有一个“反木桶原理”：木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点；对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能跳出大集团的游戏规则，独树一帜建立自己的王国。在扬长避短中，把你的业绩建立在自己的优势资源上更合理一些。按照德鲁克（Drucker）的话说，就是“Build your performance on strength, not weakness”。木桶原理的八种演变 演变一:一个木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小 每个企业都是不同的一个木桶，因此，木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶，其储水量自然要大于其它木桶。也就是说，一个企业在进入市场之初，他的起步也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础局促，有的资源面广，有的资源面窄，这都对企业的最初的发展起到关键的作用。 演变二:在每块木板都相同的情况下，木桶的储水量还取决于木桶的形状 学过物理的人都知道，在周长相同的条件下，圆形的面积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的，它强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一个圆心，形成一个最适合自己的圆。 因此，从做企业来说，企业的每一块资源都要围绕一个核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经理来说，偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影响。 有一句话说得好，结构决定力量，结构也决定着木桶储水量。 演变三:木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态和相互配合 每个木桶总会有最短的一块板，最初的木桶理论告诉我们，木桶的储水量取决于最短板的高度。不过，在特定的使用状态下，通过相互配合，可增加一定的储水量，如有意识地把木桶向长板方向倾斜，其储水量就比正立时的木桶多得多；或为了暂时的提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高储水量。 木桶的长久储水量，还取决于木桶各木板的配合紧密性，配合要有衔接，没有空隙，每一块木板都有其特定的位置和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝隙，最终只能导致漏水。 一个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的木桶、一个团队。 如果把木桶比作企业竞争力的支持元素，那么储多少水就是企业的真正竞争力，但是，所有的这一切，都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提：即所有木桶都是放在同等的取水状态，比如是下雨的天气，所有木桶都在接收落下来的雨水，并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。 因此，这样一种学术平台，本身就是缺少实践的土壤。 其实，储水本身是一个动态过程，做企业、做品牌，也并不仅仅是一个储水的过程，不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。 演变四:木桶理论的动态演变 首先，在储水前要清楚这样一个疑问，是先有水还是先有桶？先有大木桶还是先有小木桶？按照木桶理论，必然是先有木桶，再有水，然后不断调整，从小木桶到大木桶，从短木桶到长木桶，没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上，也许是先有水再有木桶，或者是先有不成形的木桶，甚至只有几块木板，而不是桶，然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源，赚到第一桶金，然后才做出第一个木桶。 其次，储水量的多少是动态的，目标设定储多少水，决定于做多少长的木板，而不是越多越好。多了是浪费投资，少了是不求进取。 储水量的多少，有时并不是企业竞争的全部，市场竞争并不是所有木板都超过对手，有时为了竞争需要还故意卖个破碇给对手，而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时，就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。 演变五:木桶理论中水的使用演变 所有的储水过程，还在于都是为了让水得到最大的使用价值，是可资使用的水。 一个木桶，首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄，以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应：光光这木桶的板都一样长，只是说明你有这个储水潜力，如何发挥潜力及把它运用出来，必须要有一定的借力，运用提或拉的动作操作起来。 从木桶本身来说，一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固，才可以在上面装上借力的提柄，在装提柄位置的木块要特别经得起提拉，所谓提纲挈领就是此意。作为企业，必须要培养核心竞争优势，以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶，实在困难将它提起。 同样，一只太深的木桶，却装着太浅的水，这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。 “演变六”木桶储水多少同样取决于各块板之间的配合程度 木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度，即板与板之间的缝隙大小。在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。 演变七，木桶储水多少还取决于各块木板的厚度 这一点非常重要，如果木板的厚度不够。那么，水桶的直径越大，木板越长就越危险。我们可以将企业员工的技能看成是木板的长短，员工的品德看成是木板的厚度。这样就很容易理解了，对于一个企业来说，企业的发展不仅仅是看他拥有多少有能力的员工，更要看他拥有多少品才都较优秀的员工。如果没有品德，那么这个员工对于企业的损害程度与他的技能将成正比。 演变八，木桶储水多少还取决于木桶底面的面积' 这一点也非常重要，如果一个水桶的底面面积不够宽。就等于没有了一个平台，那么就会让员工束缚住了，失去了施展手脚的天地。当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长，即使再短的板子也需要他必须的空间。 才会慢慢的长高，才会有了发展的机会。所以一个企业必须给员工一个大的桶底，一个大的平台。木桶原理分析 对一个企业来说，最短的那块“板”其实也就是漏洞的同义词，必须立即想办法补上。 如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶，而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水，那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源，如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说，又可以将木桶视为人力资源管理的绩效，木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以，木桶有大小之分，木桶原理也有整体和局部之分，我们所要做的事情就是找到你自己的桶，然后找到那块最短的板，加高它！ 但是，要想完全克服最薄弱的环节是不可能的，一根链条总有最弱的环节，强弱本来就是相对而言的。问题在于你能承担这个弱点到什么程度，一旦它已成为阻碍工作的瓶颈，就必须下手了。木桶效应的推广运用 除了用人，木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说，每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影响并制约着企业的发展。 因此，企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。木桶原理的案例 一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。 根据权威的IDC公司预计，在美国，到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿美元，而被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔宣称，GE每年的员工培训费用就达5亿美元，并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。 员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量，增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效，除了对所有员工进行培训外，更要注重对“短木板”--非明星员工的开发。 在实际工作中，管理者往往更注重对“明星员工”的利用，而忽视对一般员工的利用和开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”，而忽略了占公司多数的一般员工，会打击团队士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。而且实践证明，超级明星很难服从团队的决定。明星之所以是明星，是因为他们觉得自己和其他人的起点不同，他们需要的是不断提高标准，挑战自己。所以，虽然“明星员工”的光芒很容易看见，但占公司人数绝大多数的非明星员工也需要鼓励。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。对“非明星员工”激励得好，效果可以大大胜过对“明星员工”的激励。 有一个华讯公司员工，由于与主管的关系不太好，工作时的一些想法不能被肯定，从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧，摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是，华讯的总经理在经过深思熟虑后，决定派这位员工去。这位员工很高兴，觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前，总经理只对那位员工简单交待了几句：“出去工作，既代表公司，也代表我们个人。怎样做，不用我教。如果觉得顶不住了，打个电话回来。” 一个月后，摩托罗拉公司打来电话：“你派出的兵还真棒！”“我还有更好的呢！”华讯的总经理在不忘推销公司的同时，着实松了一口气。这位员工回来后，部门主管也对他另眼相看，他自己也增添了自信。后来，这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。 华讯的例子表明，注意对“短木板”的激励，可以使“短木板”慢慢变长，从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平，更应把所有的人融合在团队里，科学配置，好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题，是组织的问题。 在家电的舞台上，百家争雄，然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么？海尔的资本不是比别人厚，引进的国际人才也并不比别人多，人才素质不比别人高……一句话，海尔的“高木板”并不多，但人家有一个好的团队，其整体绩效不比任何“高木板”差。 所以，在加强木桶盛水能力的过程中，不能够把“高木板”和“低木板”简单地对立起来。每一个人都有自己的“高木板”，与其不分青红皂白地赶他出局，不如发挥他的长处，把他放在适合他的位置上。木桶理论的实用1。 找出薄弱环节（短板），改进该环节。 2。 再找出改进后的薄弱环节（新的短扳），再改进。3。 只要坚持做下去，企业会成长。 4。 “长”，“短”板不一定指人。可以是一个职能部门，或是一个产品。 要放开思维。 5。 注意取长补短，效率较高。 [详情]
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