腾讯游戏相关负责人告诉记者,作为腾讯在线生活战略的支柱之一,社区化网游从2005年开始就得到了大力发展,《QQ幻想》只是腾讯网游大军中的一个先锋队,它的成功为腾讯其他网游项目的全面出击奠定了用户、企业、行业等多方面基础。
在腾讯拥有了成熟的IM平台以及多元化产品组合后,网游产品也将是腾讯开拓市场腾讯欲用全面的网游产品打造“企鹅”世界里的新看点。
在网游中实现用户的价值
在腾讯游戏的经营理念中,“实现用户价值”是一个很特别的思路,即:网游经营者应该站在用户的角度,从他们的迫切需求出发,为他们量身打造他们需要的内容并在网游中体现出来。这一点在《QQ幻想》中体现得非常充分。
据了解,自《QQ幻想》正式运营以来,腾讯游戏除了对游戏的正常运营进行维护,还不断地根据用户所关注的热点,开展多项“线上”与“线下”相结合的活动。2006年2月1日、2月14日、3月1日,《QQ幻想》好戏连台,先后推出了“雪人狂欢节”、“玫瑰情缘”、“全国百城绿色大行动”三大网游社区活动,让广大幻想玩家不断地体验到“练级”、“杀怪”、“做任务”之外的社区化网游的乐趣,充分实现了用户在沟通、交流、情感、公益等多方面的需求及价值。
面对不断增长的幻想用户对游戏内容越来越高的要求,腾讯游戏开创性地采用了“资料片”的形式,每隔一段时间就将游戏提升到一个新的高度。最新登场的《飞升》资料片,更是以规模宏大的制作,将游戏系统、地图、职业、宝物、怪物、任务、画面、音乐等诸多方面全面升级,大大丰富了用户的游戏体验。
变企业优势为网游优势
众所周知,作为腾讯大社区中的一大支柱,腾讯QQ本身具备高达4.3亿的注册用户,其中活动用户也达到了7000万之多。腾讯的精明之处恰恰在于,他们并没有向其他网游那样拼命“抢用户”,而是从现有QQ用户群中寻找新用户,为《QQ幻想》争取全新的网游血液。早去年10月底,公测版上线时,《QQ幻想》就打出了“Q哥Q妹自己的网游”,并将推广目标直指QQ用户,一个月后,《QQ幻想》的内测人数达到了最多66万人同时在线!腾讯以令业界惊叹的事实,证明了其推广思路的正确。
除了庞大的用户基数,腾讯旗下众多业务所组成的社区化平台,在《QQ幻想》的推广过程中同样战功屡立:腾讯QQ将《QQ幻想》的各种信息直接推送到QQ用户的桌面,QQ空间为参加选秀活动的玩家提供了展示自我个性的空间,游戏论坛、QQ群组则成为广大幻想玩家呼朋引类、互通有无的沟通利器。可以说,正是腾讯的社区化平台,成为了《QQ幻想》大获全胜的助推器。
多元化营销成就网游运营典范
在网游界,腾讯《QQ幻想》的多元化营销策略同样值得赞赏。
为了尽快地增加用户数量,早在《QQ幻想》发布之初,腾讯游戏就打出异业合作营销牌,与国内饮料巨头 娃哈哈联手推出“营养快线QQ幻想特别装”,通过随饮料赠送游戏时间的方式吸引了很多年轻玩家。
还是在2005年末,面对黑龙江严重的水质污染,腾讯游戏更是推出网吧送水活动,为奋战在网吧一线的玩家送去了纯净水,这种亲情营销的方式为《QQ幻想》迅速聚拢到了极高的人气。
作为全新资料片《飞升》的预热推广活动,素有“网游女生”之称的“飞升仙子代言人选拔大赛”开创了中国网游界的一个先河,即通过大型的选秀模式,为一部网游资料片做推广营销。然而,对腾讯游戏来说,形式是次要的,更主要的意义在于,参加该赛事的13000多名选手全部来自《QQ幻想》女性玩家,成为“飞升仙子”代言人的玩家也将回到游戏,与更多玩家共享游戏的乐趣。腾讯游戏将“取之于游戏,用之于游戏”的经营理念表现得淋漓尽致。
一言以蔽之,腾讯游戏在《QQ幻想》的营销上确实是左右开弓、不遗余力。丰富的营销策略背后,其独特的用户价值策略成为了经营的惟一原则。
正是由于采用了强调用户价值、充分发挥企业平台优势、多元化营销这些运营理念,腾讯游戏才以一部《QQ幻想》,赢得了业界的支持,同时也将网络游戏真正打造成了腾讯“企鹅帝国”中的一大支柱。毫无疑问,腾讯在中国网游界成为了最具影响力的厂商之一,这与《QQ幻想》的大获全胜是密不可分的,作为腾讯公司业务阵营中最具实力的看点之一,腾讯游戏在未来的经营中必将另中国乃至世界的网游产业为之侧目。
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