北京市海淀区人民法院日前审结了一起因网络游戏帐号被封引起的案件:玩家吴先生《诛仙》游戏账号被封,导致玩家带领他人游戏获取利益遭受损失。吴先生因此起诉运营商完美时空公司,要求解封帐号、赔偿损失并赔礼道歉。
吴先生2007年开始玩《诛仙》游戏,并在该公司网站上依法注册了数百个账号,用于个人游戏。吴先生称,此后1年内自己花费了大量金钱和精力,投资上万元,同时也依靠带小号生产高级游戏装备进行盈利。2008年10月19日,吴先生发现自己注册的所有账号都被完美时空公司封停,封停时间为3年。这些账号中存有虚拟游戏货币200000金、部分正常充值的游戏道具和大量的游戏物品。账号封停时间超过15天后,吴先生所接到的带人任务也已无法完成,且曾带的已经交易给他人的小号也被完美时空公司封停,致使其一些资金无法顺利收回。
在多次就此事与完美时空公司协商未果后,吴先生诉至法院,请求法院判令完美时空公司解封其正常使用的账号,赔偿经济损失1元,在被告网站的首页、论坛首页、游戏的登录界面用明显的文字进行公开道歉,并在电信三金鼎服务器中以系统公告的形式向原告道歉。
完美时空公司认为,吴先生的账号被查封的原因是因该账号有不正常资金流动,公司怀疑该账号被盗。查封后该账号玩家暂时不能玩游戏,3日后该账号就被解封。公司因怀疑该账号被盗进行封停是根据用户协议进行的,封停行为也是为了保护玩家利益,且正常玩家不可能拥有几百个账号,而合同纠纷违约责任中也没有赔礼道歉的内容,因此不同意吴先生的诉讼请求。
法院经审理认为,吴先生注册完美通行证账号并参与《诛仙》游戏,与完美时空成立服务合同关系,双方均应遵守《完美时空网络服务使用协议》。由于完美时空公司没有对封停该账号的主张提供相应证据,故封停账号之行为缺乏事实与法律依据,理应予以解封。最后,法院判决完美时空公司解除对吴先生完美通行证账号xyxy31aa的封停,同时驳回了吴先生的其他诉讼请求。
本报记者 邹韧
数据统计中!!