2010年1月9日上午10点左右，本人上号时发现帐号被封，很无辜，很无奈，也很郁闷！几天前打电话给客服，晚上就会给处理，给予的答复都是一样，一天拖一天。今天我在游戏里问GM，给我得答复很干脆很直接，说是游戏里使用非法程序获取物品，通过头条已知所谓非法程序就是利用BUG刷铲子。然而刷铲子是要利用到紫色月光宝合，我很不解。压根我都没见过这个东西。月光宝合是非法程序？再来我对GM得态度很不满，我们一个群里得人，所有回复都是同一个答案。以下是绿色征途得霸王条款。 《巨人用户注册协议书》 本《巨人用户注册协议书》由《巨人用户通行证注册服务条款》、《巨人用户协议》、《巨人用户守则》和《玩家守则》四部分组成，合称为“本协议”。 本协议系由巨人用户与上海巨人网络科技有限公司（以下简称“巨人网络”）就巨人网络所运营的各款网络游戏（包括《征途》、《巨人》以及巨人网络今后运营的各款游戏）所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为巨人用户前，确实详细阅读本协议的所有内容，当您选择“我已经仔细阅读并同意《巨人用户注册协议书》”并提交后，即视为同意接受本协议的所有规范并愿受其约束。本协议条款巨人网络有权进行修改，修改后的协议一旦公布即有效代替原来的协议。用户可随时查阅最新协议。 巨人用户在进入巨人网络的某款游戏之前，应仔细阅读本协议；如巨人用户不同意本协议及 / 或对其的修改，可以停止接受巨人网络依据本协议提供的服务。 本协议所指网络游戏是指用户需要通过计算机等电子设备与服务器联机才可以执行的，由巨人网络 所全权服务运营的多人互动游戏软件《 征途 》、《巨人》及今后运营的各款游戏，上述各款游戏均包括但不限于：一个单独的计算机程序，其中、英文名称或标题以及相关的书面文档、图片文件、影片、用户手册（载明软件程序的安装与应用方法）以及与游戏相关的说明书、商标、标识以及任何其他的美术品；以上统称为游戏 。 巨人用户或用户是指通过巨人网络提供的注册方式并同意《巨人用户通行证注册服务条款》、《巨人用户协议》、《巨人用户守则》、《玩家守则》而获得巨人用户通行证（即游戏帐号）进而接受巨人网络服务的个人。巨人用户并非仅指《巨人》该款游戏的玩家，获得巨人用户通行证的巨人用户将有可能执行巨人网络运营的各款游戏。巨人用户通行证注册服务条款（一）用户服务条款的确认和接受 巨人网络所提供网络服务的所有权和运作权归巨人网络所有。用户通过完成注册程序并点击 “ 提交 ” 的按钮，表示用户与巨人网络达成协议并接受所有的服务条款。 （二）服务简介 巨人网络运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。 用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。 考虑到巨人网络产品服务的重要性，用户同意： （ 1 ）提供及时、详尽及准确的个人资料。 （ 2 ）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。 如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，用户需承担因此引起的相应后果，并且巨人网络保留结束用户使用巨人网络各项服务的权利。 用户在接受巨人网络各项服务的同时，同意接受巨人网络提供的各类信息服务。 （三）服务的修改和中断 巨人网络保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。巨人网络行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。 （四）用户隐私制度 尊重用户个人隐私是巨人网络的一项基本原则。所以，作为对用户注册资料的保护，巨人网络不会公开或透露用户的注册资料及保存在巨人网络各项服务中的非公开内容，除非巨人网络在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的： （ 1 ）用户要求巨人网络透露这些信息。 （ 2 ）相应的法律、法规要求及程序服务需要巨人网络提供用户的个人资料。 （ 3 ）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在巨人网络的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。 （ 4 ）遵从巨人网络产品服务程序。 （ 5 ）因业务需要向关联公司透露这些信息。 （ 6 ）保护巨人网络的商标所有权。 （ 7 ）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。 （ 8 ）根据第九条的规定或者巨人网络认为必要的其他情况下。 用户在此授权巨人网络可以向其电子邮箱发送商业信息。 （五）用户的帐号，密码和安全性 用户一旦注册成功，成为巨人网络的合法用户，将得到一个帐号和密码。 用户有义务妥善保管帐号及密码，并对以此组帐号及密码登入系统后所发生的一连串行为或活动负责。 用户将对用户名和密码安全负全部责任；用户可以根据注册时的密码提示问题找回您的密码。 每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。 用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告巨人网络。 （六）拒绝提供担保 用户个人对网络服务的使用承担风险。巨人网络对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。巨人网络不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。巨人网络对在从巨人网络得到的任何服务或交易进程，不作担保。 （七）有限责任 巨人网络对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致巨人网络形象受损，所以巨人网络早已提出这种损害的可能性。 （八）对用户信息的存储和限制 巨人网络不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。（九）用户身份的取消 : 任何注册账户有如下任意一种或多种行为而导致该帐号被取消，巨人网络不承担任何责任： 有违反服务条款的行为。 滥用所享受的权利。 提供虚假注册信息。 通过不正当手段使用巨人网络网络服务。 有损害其他用户的行为。 违反中国的法律、法规。 违背社会风俗和社会道德的行为。 其他违反本协议约定的行为。 巨人网络有判定用户的行为是否符合巨人网络服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，巨人网络有中断、终止对其提供网络服务的权利。 （十）结束服务 用户或巨人网络可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。巨人网络不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对以后的条款修改有异议，或对巨人网络的服务不满，可以行使如下权利： （ 1 ）停止使用巨人网络的网络服务。 （ 2 ）通告巨人网络停止对该用户的服务。 结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上终止。从那时起，用户没有权利，巨人网络也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。 （十一）通告 所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。（十二）信息发布 用户可在法律允许的范围内在本网络上有关位置发表言论，如果用户擅自在发表的言论中加入宣传资料、广告或其他信息，该信息内容与巨人网络无任何关联，其相应责任由用户承担，巨人网络没有义务为此负任何责任。 巨人网络在提供网络服务过程中可能在有关位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，巨人网络仅是刊登内容的媒介。用户通过巨人网络网络或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与巨人网络无关。 （十三）网络服务内容的知识产权 巨人网络定义的网络服务内容包括但不限于：文字、软件、声音、图片、动画、录象、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；巨人网络为用户提供的其他信息。巨人网络拥有网络服务内容相关的知识产权。该知识产权受国家法律的保护。所以，无论用户以何种形式在本网络之外使用本网络服务内容，都必须得到巨人网络授权许可，不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。任何人需要转载巨人网络网络上所刊登的文章，必须征得巨人网络授权许可。 （十四）法律适用及管辖 本服务条款的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。 由于国家法律的制定、修订或其他原因而导致本服务条款所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。 若用户和巨人网络之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交巨人网络所在地法院管辖。 （十五）其他规定 本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。 上海巨人网络科技有限公司巨人用户协议 1. 知识产权声明： 巨人网络运营的各款游戏的所有相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属巨人网络或其原始授权人所有。非经巨人网络或原始授权人的同意，任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑于任何为网络游戏目的以外的使用或任何以获利为目的的使用，否则应负所有法律责任。 网络游戏运营过程中产生并储存于巨人网络数据库的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）的所有权均属于巨人网络 ，用户在按照本协议正常使用巨人网络运营的网络游戏的过程中对属于其用户帐号的数据信息享有有限使用权。 2. 用户使用网络游戏的限制 2.1 用户使用巨人网络的网络游戏，除应遵守法律、本协议条款的规范外，并应遵守《巨人用户守则 》和《玩家守则 》，否则 巨人网络有权随时按照协议或守则处分或终止用户使用网络游戏，由此造成的任何损失巨人网络不付任何责任。 2.2 巨人网络严禁用户利用上线游戏的机会做与游戏无关的行为，包括妨害他人名誉或隐私权；或使用自己、匿名或冒用他人或巨人网络及其关联公司名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字，传播色情或其它违反社会公德的言论；传输或散布计算机病毒；从事广告或贩卖商品；从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息；使用游戏内通讯方式、聊天系统或任何传达方式来传播广告；或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为，亦不得利用网络游戏的机会，与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。2.3 用户对巨人网络游戏管理人员所进行的询问应据实澄清，否则巨人网络有权随时终止用户使用网络游戏； 2.4 任何用户不得在网络游戏中实施侵害网络游戏公平性的行为，否则应承担的法律责任。 侵害网络游戏公平性的行为包括但不限于： 2.4.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到作弊的目的； 2.4.2 使用任何外挂程序或游戏修改程序，对网络游戏软件进行还原工程、编译或译码，包括修改游戏软件所使用的任何专有通讯协议，或对动态随机存取内存（ RAM ）中资料进行修改或锁定； 2.4.3 传播外挂、封包、加速，及其它各种作弊软件程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益； 2.5 任何用户不得使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为； 2.6 任何用户不得利用网络游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利。 2.7 任何用户不得以同时登陆多个游戏帐号等非正常方式获取游戏中的虚拟物品（包括但不限于虚拟货币）。2.8 对反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompilation) 、反汇编 (Disassembly) 的限制。您不得对本 “ 软件产品 ” 进行反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompile) 或反汇编 (Disassemble) ，但尽管有这项限制，如适用法律明示允许上述活动，则不在此限。 2.9. 对使用外挂的游戏附加程序的限制。不得设计、编制或使用任何可能危害游戏软件产品正常运行、或破坏软件中设计的游戏平衡性、或损害其他用户正常使用权利的附加性游戏程序或工具。任何设计、编制或使用此类程序的行为，都将被视为对本协议书的违反，巨人网络有权对此采取一切必要的处理措施，包括直接删除发生此类行为的用户帐号，并保留采取进一步法律措施的权利。 2.10. 相应措施 巨人网络对任何违反上述使用限制的行为有权采取一切必要措施，包括但不限于： 2.10.1 有权单方面解除和发生此类行为的用户之间的协议，由此产生的一切后果由该用户自行承担； 2.10.2 立即停止或删除该用户在网络游戏中的一切帐号、角色及相关所有资料； 2.10.3 有权采取其他任何形式的保护性措施； 2.10.4 保留向该用户提起诉讼，追索经济损失赔偿的权利。2.11.巨人网络发现不法或可疑的行为者， 巨人网络有权随时通报司法或有权机关处理，并有权同时向该机关呈报用户的基本资料及行为概述以便司法机关调查取证。用户就因此所产生的不便或困扰，不得向巨人网络请求任何损害补偿。3. 服务的停止和更改 3.1 发生下列情形之一时，巨人网络有权停止或中断网络游戏： 3.1.1 对于巨人网络的网络设备进行必要的保养及施工 3.1.2 发生突发性的网络设备故障时 3.1.3 由于巨人网络所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时 3.1.4 由于不可抗力因素致使巨人网络无法提供网络游戏服务 3.2 除此之外，巨人网络有权停止或更改各项服务内容或终止任一用户帐号。无论任何情形， 巨人网络就停止或更改或终止用户帐号所可能产生的不便或损害，巨人网络对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。 3.3 用户应了解并同意， 巨人网络可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入巨人网络系统篡改或伪造变造资料等，造成网络游戏的停止或中断者，用户不得要求巨人网络提供任何的补偿或赔偿。 3.4 巨人网络取消或停止用户的资格或加以限制，用户不得要求补偿或赔偿。 3.5 巨人网络保留将来新增、修改或删除网络游戏的全部或部分的权利，且不另行个别通知，用户不得因此要求任何补偿或赔偿。 4. 风险承担 用户同意使用巨人网络运营的各网络游戏软件是出于用户个人意愿，并愿自负任何风险及因此可能产生的损害，包括但不限于其因执行游戏或自行由游戏官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等。 5 担保责任 巨人网络就各款网络游戏，不负任何明示或默示的担保责任，亦不保证游戏的稳定、安全、无误及不中断。6．责任的限制6.1用户应就其在网络游戏的行为或活动自负责任， 巨人网络仅提供网络游戏用户自行执行或与其它用户依照游戏设定的方式进行竞赛或游戏。巨人网络就用户在网络游戏的行为或活动或交易不负任何责任。6.2 巨人网络对于用户使用网络游戏或无法使用网络游戏所致生的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，巨人网络的赔偿责任亦以用户就使用网络游戏所支付给巨人网络的价款为限。 7. 巨人网络的增值服务 7.1 巨人网络有权根据需要，在各游戏中设立及添加增值服务并发行增值服务点卡 7.2 巨人网络有权对各游戏中的增值服务进行定价，并根据需要随时调整 7.3 巨人网络有权根据需要，修改增值服务 7.4 用户一经将增值服务点卡在巨人网络平台冲值，即视为该点卡已消费完毕 7.5 对于各游戏的增值服务，巨人网络拥有最终解释权 7.3 巨人网络有权根据需要，修改增值服务 8.游戏中虚拟物品的约定 游戏中帐号、角色及各种虚拟物品包括但不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归巨人网络所有。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。 9. 巨人网络的终止权 用户应确实遵守本协议条款及有关法律命令的规定。 巨人网络对于用户是否违反本协议条款有最终解释权。若巨人网络认定用户违反协议条款或任何法令者，用户同意巨人网络可以随时终止其帐号的使用。 10. 损害赔偿 用户若违反协议条款或相关法令，导致巨人网络、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或 / 及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用（包括但不限于因进行民刑事行政程序所支出的律师费用），用户应负担损害赔偿责任。 11. 广告信息或促销计划 巨人网络的网络游戏软件上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为， 巨人网络仅提供刊登内容的媒介。用户通过巨人网络或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与巨人网络无关。 12. 个别条款的效力 本协议所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。 13. 适用法律 本协议的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律，如用户与巨人网络就本协议内容或其执行发生任何争议，双方同意首先尽量友好协商；协商不成时，则应向巨人网络注册地人民法院提起诉讼。 14. 附则 本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果 本协议的修改和解释权归于巨人网络。 上海巨人网络科技有限公司 巨人用户守则 巨人网络运营的游戏产品，拥有完善的游戏机制和丰富的产品内涵。为了各位玩家能够更好的享受游戏中的每个精彩时刻，您应该遵守以下守则： 一、 玩家之间人人平等，这是我们对您进行服务的准则。我们努力使每个玩家获得同等质量的服务，您也应该做到尊重其他玩家的权利，不进行任何可能会侵害其他玩家游戏质量的活动。 二、 网络游戏基于人人互动才能精彩，为了使你在虚拟世界中拥有更多的朋友，请在游戏中注意言行举止，礼貌用语。对于语言污秽的玩家，巨人网络客服在获得举报后将采取禁言等相应措施进行管理。 三、 公平游戏是享受游戏的前提，正如每一个人都知道的，任何程序都存在 BUG ，虽然我们已经解决了所有已知的 BUG ，但是不能排除其他 BUG 存在的可能性。作为游戏玩家，应该能够在发现 BUG 时主动向巨人网络客服中心汇报。严禁利用任何 BUG 进行获利活动，这些获利包括但不限于获得额外的经验值，道具物品等。一经发现，巨人网络客服中心将有权利取消该玩家的获利，视情节轻重可暂时或永久封停游戏帐号或角色。 四、 禁止玩家将游戏中的角色人物、虚拟货币、装备道具、游戏帐号等与现实中的货币进行交易，我们将不对这一类交易中产生的任何问题进行支持或者保障。 五、 减少玩家之间 PK 活动，任何恶意 PK 均将影响你在游戏中与他人正常的交流活动，友善待人能够让你获得更大的游戏乐趣。 六、 为了保证游戏公平性，巨人网络客服中心将不会介入到任何玩家之间纠纷中去。 七、 每个玩家均有请求游戏服务人员帮助的权利，但是，为了能够让更多的人获得帮助，每个玩家应该自觉不与游戏服务人员闲聊。游戏服务人员有权利不回答与工作无关的闲聊话题。 八、 理解并且遵守巨人网络颁布的玩家守则以及其他规定。 上海巨人网络科技有限公司 玩家守则 请您相信，因为您违反下述守则而对您进行处罚，也是为了您的最大利益。 一、游戏服务专员对用户违规行为的基本处理方法的释义 ◆ 关闭聊天功能：强制暂停用户角色的网络对话功能，使用户角色无法与其它用户对话，直到本次处罚到期或取消 ◆ 强制离线：强制将用户帐号注销，结束用户游戏程序的执行 ◆ 监禁：强制将用户角色移置于独立不可出入的地图中直到本次处罚到期或取消 ◆ 封停角色：禁止角色登录游戏 ◆ 封停帐号：临时或永久禁止帐号使用 ◆ 删除角色：强制删除用户的特定角色 ◆ 删除游戏帐号：强制删除用户游戏帐号及其游戏权利 二、正确处理用户和用户之间的关系 1 、行为：辱骂、人身攻击其它玩家，妨碍其他玩家正常游戏 处罚措施：情节较轻者采取禁言，情节严重者监禁，再犯者暂停其帐号及各项服务。 2 、行为：不断吵闹、重复发言多次、不断打广告、恶意刷屏等侵犯大多数用户权益；恶意封堵狭窄的路口给其他用户造成行动不便，以及其它恶意连续骚扰他人，影响他人进行游戏，不听劝阻。 处罚措施：将被关闭聊天功能、监禁直至封帐号。 3 、行为：以骚扰其它用户为目的而持续进行恶意 PK 行为且劝阻不听者 处罚措施：强行退出游戏并暂时封帐号。 三、正确处理用户和游戏本身的关系 1 、行为：使用违反命名规则之角色名称：包括但不限于含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同游戏服务专员服务角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的文字。 处罚措施：一经发现，立刻删除该角色，请您谨慎选择自己的角色名！ 2 、行为：利用各种方式攻击或入侵游戏服务器，或使用异常的方法登录游戏。 处罚措施：直接删除该用户帐号，同时保留对此行为之一切法律追诉权。 3 、行为：恶性破坏我们的服务设施，包括但不限于：利用编译或反编译程序修改游戏资料、使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为。 处罚措施：违反者将被取消继续进行游戏的权利，予以临时或永久封停角色或帐号，同时保留对此行为之一切法律追诉权。 4 、行为：利用系统的 BUG 、漏洞为自己及他人牟利。 处罚措施：一经发现或经用户举报查证属实后，根据情节轻重，处以警告、临时或永久封停帐号或封停角色的处罚。 5 、行为：以同时登陆多个游戏帐号等非正常方式获取游戏中的虚拟物品（包括但不限于虚拟货币）。处罚措施：一经发现或经用户举报，立即封停帐号。6 、行为：利用游戏提供的功能进行非法实物交易等违反国家法律法规的行为。 处罚措施：上述行为一经查实，立即注销帐号，并交由国家有关机构处理。四、正确处理用户和 游戏服务专员 的关系： 1 、行为：在游戏中无故呼叫服务人员（ 游戏服务专员 ），并且频繁地发骚扰信息给 游戏服务专员 。 处罚措施：处以该玩家关闭聊天功能、监禁、暂停帐号。 2 、行为：不服从游戏服务专员安排、对游戏服务专员辱骂 处罚措施：处以监禁、停止帐号等处罚。 3 、行为： . 在游戏中假冒游戏服务专员或其他服务人员。 处罚措施：给予严重警告并做注销角色处理，如果多次发现将注销该帐号。 五、其他 1 、声明： 请玩家遵守以上規定，若因违规而受到处分，导致冲值点数或金币的损失，由玩家自行负责。 本玩家守则的最终解释权利归巨人网络所有，并保留更新的权利，请用户经常察看，并严格遵守。 游戏服务专员将有权立即暂停任何可能危害游戏系统的游戏帐号上线权利而不先行告之，所有游戏服务专员都将严格按照中立和公正原则，不偏袒、不徇私，所有 游戏服务专员 都将严格按照本条例的规定，考量实际违规情况，不减轻和从重处罚。 2 、附则： 本守则的修正、发布、解释权归于巨人网络；用户使用本公司提供的网络游戏服务，即应当遵守本守则的规定；鼓励用户对本守则提出意见或建议。 上海巨人网络科技有限公司 本人并无触犯任何一条条款，却被无故封号。根据霸王条款，我无法要求赔偿，但是我希望能够快速的给予解封，与给予完美的回复，好让我们已经失去一半信心的“黑色”征途变回绿色！好让更多的玩家回心转意。 315的工作人员辛苦了，你们是我们的希望！ 绿色征途维权群在此感谢你们了！ 以上所述，代表绿色征途维权群101278035成员。
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