玩家做我们想要的网游 别再用妹子做聚宝盆了

　　近日，在网上的一些网友提出这样的疑问：为什么这两年Chinajoy的注意力更多的集中于游戏的试玩？为什么以“419”而闻名中国的《劲舞团》业绩一再下滑？为什么用艳照门女主角做代言的游戏死得越来越快？为什么以美女吸引眼球的游戏广告效果越来越差？

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　　其实，游戏不需要那么多的妹纸！别再用妹纸来吸引玩家了，网络游戏不需要那么多的妹纸。如果你想博得玩家的心，请先站在他的角度去考虑，问问他们到底想要的是什么吧！

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　　美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于《人类激励理论》论文中曾提出过一个非常有意思的行为科学理论——马斯洛需求层次理论（Maslow‘shierarchyofneeds），亦称“基本需求层次理论”，用这个理论，我们可以解释很多营销战略中的失败案例。

　　马斯洛需求层次理论将人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。从游戏设计及市场营销战略角度来看，每一个需求层次上的游戏用户对产品的要求都不一样，即不同的游戏产品设计满足不同的需求层次。那么，我们就可以将产品设计及后期的市场营销手段，建立在目标玩家需求的基础之上进行考虑，不同的需求即产生不同的游戏设计和营销手段。 

　　在游戏设计上的运用，根据五个需求层次，可以把游戏用户分为五种：

　　1、生理需求：

　　用户只要求游戏产品具有一般功能即可。其中也许有生理需要的成分，比如玩有漂亮女角色的游戏，看美女照片等。

　　2、安全需求

　　用户关注产品对身体的影响，比如消磨时间，逃避现实等。

　　3、社交需求

　　用户关注产品是否有助提高自己的交际形象。所以，一款游戏的的社区构架非常重要。

　　4、尊重需求

　　用户关注产品的象征意义，用户在游戏里升级、买装备、战胜他人中得到满足与认可。

　　5、自我实现

　　这是最高层次的需求，用户关注个人理想、抱负的实现，以及各方面能力的增强，其中最为重要的是“创造力”。

　　当游戏用户的低级需求得到满足后就会走两种路线：1、变得更加强烈；2、被高级需要所取代。事实证明，用户选择后者的可能性较大一些。

　　经济学上有这样的理论，“消费者愿意支付的价格约等于消费者获得的满意度”，也就是说，同样是网络游戏，满足消费者需求层次越高，游戏用户能接受的产品定价也越高。比如说《天龙八部》里的九级宝石和《征途》里的顶级装备。这些东西在一定程度上，能够满足用户的尊重需求及自我实现需求。所以，这些东西即使再贵，经济能力许可的情况下，也会有玩家去进行购买。

　　以上内容，是马斯洛需求层次理论在游戏产品设计上的运用，那么，在游戏运营方面，又有哪些启发呢？

　　同样的道理，针对不同需求层次的用户，我们可以采取不同的营销方式。

　　1、生理需求：

　　用户关注的是刺激点，打折、有偿登陆等方式都管用。所以，在游戏的广告中，我们经常会看到“下载送话费”、“来玩就送***”的广告语，都是用来刺激用户的。当然，生理需求远远不止这些，于是，419、女体等无下限的炒作就出现了，目的也是为了满足用户的生理需求。当这个需要被满足后，玩家会追求更高级的需求，于是，美女神马的，都成了浮云。也就可以解释笔者最先提出的问题。

　　2、安全需求

　　账号被盗、外挂私服泛滥是玩家离开游戏的主要原因。因为，这触及了玩家的安全需求。所以游戏运营过程中，这一点非常重要。其实市场也检验了这个真理，业绩不错的游戏，往往都很注重账号安全措施，并且积极打击外挂私服。

　　3、社交需求

　　想当年，《劲舞团》一个“同城交友”，大大的刺激了玩家的游戏兴趣，没错，它就是为了满足玩家的社交需求。而近两年SNS、微博的兴起，更是将用户的社交需求做到了最大化。而在游戏运营推广中，主打游戏社交系统、定期举办线上线下的社交类活动，都是有效的运营手段。

　　4、尊重需求

　　这里所说的尊重是互相的。游戏厂商尊重用户，用户相互尊重认可，只是尊重需求里的一部分。成为服务器里的明星玩家，拥有游戏里的最先进的装备，都是玩家追求的尊重。厂商表现出的诚意、引导用户培养自信心等多方面，都是运营营销过程中的重要环节。

　　5、自我实现

　　“重温儿时的梦想”、“开启属于自己的武侠世界”、“成为下一个霸者”，看着这些广告语，我想，你就知道我所说的自我实现需求了。

　　再回过来说“妹纸”问题。其实妹子只能满足我们游戏玩家的部分需求，并且不是最主要的，因为用户都知道，网络是虚拟的。即使是真实的妹子，游戏玩家也抱不到不是吗？

　　所以，别再用妹纸来吸引玩家了，网络游戏不需要那么多的妹纸。如果你想博得玩家的心，请先站在他的角度去考虑，问问他们到底想要的是什么吧！