2009年01月05日
1、点卡：购买点卡型商品交易成功后，实时在弹出窗口的页面上显示卡号密码，需客户自行充值或使用。
2、在线直储：购买在线充值型商品交易成功后，系统直接通过程序充值，实时在弹出窗口的页面上显示充值结果，没有卡号密码，更方便快捷，通常购买时需要填写游戏登录名（也可能需要区服信息）确认。
3、在线充值包括官方直储和客服代充。官方直储是相当于自己到官方系统内充值，即充即到，马上充好。客服代充是由客服人员后台为你充值，具体需要多长时间请与值班客服①QQ:45604952联系。
1、查网易游戏的正确方法（大话西游，梦幻西游）
网易查询方法对新手来说相对较复杂，网易卡分两种,一种是是充点的(玩游戏时消耗点数),一种是充游戏币的(也叫寄售)，这两种卡的充值方法和查询方法都不一样。充值时千万别充反了。
查充点请登陆网易一卡通查询中心htt://ay.163.com在左边登陆窗口输入充值的玩家的帐号和密码，进入后点上面的查询服务-查询余额。
注意，梦幻/大话游戏可以欠点，即玩家在玩着游戏时,如果帐号里没点了,并不会把他踢出游戏,仍可以继续欠点玩下去,等下次充值时,就会把欠的点先扣除。所以如果你充入50点，余额却只有24点时，那肯定是给扣欠点了，这时你可以在查询服务中查消费明细。
查游戏币(寄售)则需要进入游戏，具体请见网易的帮助：
梦幻西游 htt://xyq.163.com/manual/manual0200.htm
大话西游 htt://xy2.163.com/handbook/menu46.html
小窍门：如果你卖了一张网易150点的卡密卡，买家却说已充过了，怎么办？找平台客服，时间等不及吧？呵呵我们自己动手查吧：打开htt://ay.163.com，在左手边输入网易帐号（别人的帐号密码不会给你，没关系，你可以输入自己的帐号密码啊。什么？你没帐号？到这里注册一个吧htt://reg.163.com/）OK,你现在有帐号了，也登陆进去了，点上面的"查询服务"-"网易一卡通查询"，输入你提出来的卡号密码，马上就能查出该卡在什么时间被充值了。现在明白了吧？如果该卡是在你提出来之后被充值的，那就说明是买家充了，如果是在未提出来前充的，那可能是平台上错货了。
2、充Q币或QQ幻想，查是否充上的正确方法
查询Q币或QQ幻想充上没有千万不能只查余额！（不单查Q币，查任何游戏是否充上都不能只查余额！）如果余额不对,一定要查充值记录.道理很简单,比如你往你手机里充入100元话费,但是因为你手机已欠了一个月的月租20元,当你充入100元时,移动会首先扣去你欠下20元的月租,这时你查手机的余额就剩下80元而不是你充的100元！
打开腾讯充值中心htt://ay.qq.com点中间的个人帐户管理， 在个人帐户管理中输入QQ号码和密码。请注意：进入后还需输入验证码，才可查到帐户余额！
如果余额不对，请点左手边的"Q币管理"-"查询Q币消费记录"，选好日期，点"查询"，就会显示出你在什么时间存入多少Q币，因为什么事支出多少Q币等。
如果是QQ幻想，则点左手边的"Q点管理"-"查询充值Q点历史记录"，选好日期，点"查询"，就会查出相应结果。
但要注意的是，QQ幻想也可以欠点，即玩家在玩着游戏时,如果帐号里没点了,并不会把他踢出游戏,仍可以继续欠点玩下去,等下次充值时,就会把欠的点先扣除，所以如果你充了100点，查余额时只有40点，很可能就因为这个原因了。
3、关于久游休闲币(劲乐，劲舞，超级舞者)
如果是新手买家一般都会犯这个错误，查询休闲币不是在游戏里查，而是应该登录久游充值中心htt://ay.9you.com/funay 输入用户名和密码，进入后，在左手边"帐户查询"中可以查到帐户余额；在"消费明细中"可查到休闲币的充值记录或消费记录；在"休闲币划分"中可以把休闲币划分到你所需要的游戏,如劲舞团,劲乐团等久游的休闲游戏
4、魔兽查询
如果发生纠纷，查询方法有两种
A、 打开htt://assort.the9.com，输入充值的游戏帐号和密码后，进入系统后，点充值管理-帐户余额，如果余额不对，请点充值历史，查看充值记录即可。
B、如果玩家不提供帐号密码，可联系九城销售客服电话021-51729600，打开九城销售系统htts://esales.the9.com，把网页拉到最下面即可看到联系电话。（九城还有一个玩家客服电话021-51189999，但这个电话经常占线）只需向客服提供你要查询的游戏帐号（不用密码）即梦幻西游序号可查询当时的充值记录（注意跟客服说清楚要查询的时间）
小窍门：如果你卖了一张魔兽600点的卡密卡，买家却说已充过了怎么办？呵呵这个查询方法跟上面网易的差不多，不过更简单了，打开htt://assort.the9.com/ayment/ctl_ayment.h?a ction=searchc_fill选择查询方式： 按卡号或按序列号（如果你搞不清楚到低是卡号还是序梦幻西游凤巢地图列号，那就两种方法都查一遍）
查询魔兽CDK
你可打开网址htt://assort.the9.com 用你充值时提交的魔兽帐号登陆进去后,点"激活/认证"-"查询《魔兽世界》CDKEY"，根据你充值方法的不同，有三个选项：
查询实卡购买的CDKEY >>>
查询ESALES商户处购买的CDKEY >>>
查询银行卡购买的CDKEY >>>
选择你充值的方法后即可查询。
注意，你充CDK时，是用哪个帐号充的，得到的CDK串就只能认证激活那个帐号。比如你是用888这个帐号充CDK的，则得到的CDK只能用来认证激活888这个帐号，而不能认证激活999这个帐号。
5、关于盛大游戏
盛大要注意五点：
A、是热血传奇的元宝不是一元一个
B、如是是卡密卡，可以到htt://ay.16288.com/cxye/Default.asx查余额
C、如果用esales在线充的卡，曾经发生过几次延时到帐的情况。这估计是因为官方充值服务器的问题（这情况很少，但毕竟发生过几次）
D、传奇世界的帐号充值时要分清楚是游戏帐号还是T帐号（现在叫盛大通行证）
E、盛大卡密卡查余额网址htt://ay.16288.com/cxye/Default.asx
6、QQ号的简单查询方法
如果你是在平台买的QQ号登陆时密码错误，可以先到htt://service.qq.com/cgi-bin/announce查这个QQ号近期有无申诉成功的记录，如果有，那就说明这个QQ号被原主人申诉回去了，如果你是从平台一提出来后就不能用，建议你与平台交涉，并说明原由。如果是提出来之后才被申诉回去的，那就要看平台有没有说"包申诉"，如果没有，一般后果自负。
QQ查密保的地址：htt://service.qq.com/sw/mo.shtml?sw_id.htm
7、如何解除QQ手机绑定
（以QQ2006版为例）
1.打开无线乐园,就是QQ面板左侧的那个手机标志
2.在最上侧，会显示"已绑定手机*****"看到手机号码了吗,应该看到了,记下来
3.现在是开始解除了,先QQ面板左下角的"菜单"
4.选无线QQ--->无线QQ向导
5.在无线QQ向导的右下角，点"我要绑定"
6.选QQ免费绑定/解绑--手机/小灵通
7.填人刚才的手机号码和QQ密码
8.OK，解除绑定！
8、我的Q币变成游戏币了
那么多出售QQ游戏币怎么来的？
你电脑中了木马，QQ密码被人知道了，等你充了Q币后，黑客把你的Q币换成游戏币，然后转到别的QQ号上，积累了一定游戏币后再出售给他人。（Q币不能直接转到别的Q号上，只能先换成游戏币，再转到其它QQ号上）
有些人也许疑问为什么不改你的密码？这是因为不改你的密码可以获得更大的利益，放长线钓大鱼大家听说过吧？现在一个8位太阳号也不过两三元。。。
建议：不要怪腾讯，更不要怪卖Q币给你的卖家，他们都是无辜的。你只能怪你自己，马上安装卡巴斯基杀毒软件，升到最新版，进入安全模式杀下毒。如果不把木马杀掉，你怎么改密码都没用。
9、给玩家多充、错充了怎么办？
给玩家充值充值时，请仔细输入并认真核对玩家的帐号，如因人为输入错误而发生的充值损失须自行承担。虽然是充错了，但毕竟是充了，所以如果你以后给玩家多充，错充了的话，不用去找平台，因为游戏厂家不会给平台退款，所以平台肯定也不会给你退款的。
10、关于热血传奇和传奇世界的官方直储的卡类型
热血传奇,传奇世界官方直储,按秒或按天充值时,需要选择卡类型
即"按元充值卡"和"传奇充值卡（10卡）"、"盛大网络游戏卡（68卡）"以及"盛大网络游戏卡（69卡）"，
用户一定要选"按元充值卡"，如果选其它的话一般会提示库存不足。
11、平台常见问题
1、官方直储连接错误
如果在使用官方直储时出现"连接到商家的Esale系统或者帐户出错"这种情况往往非供货商的帐号有错，而是平台的官方帐户给官方冻结了了，主要出现在盛大和久游和WOW这两个游戏。及时联系平台客服处理换个帐户就可以了！
12、官方直储出现"未处理或者正在处理中"怎么办？
1、官方直储是即充即"成功"的，如果偶尔碰到"未处理"，可能与你当时的网络或官方（游戏厂家）系统不稳定有关。
2、系统显示"未处理"并不表示就真的"未处理"，这种情况有有一半的可能是实际上已充值成功，只是因为网络或官方系统（游戏厂家）的原因未自动显示"成功"，另外也有一半的可能没充成功。
3、那么到低是充上还是没充上呢，请直接去检查玩家的游戏帐号。如果充上了，那你就不用管它了，跟买家收钱即可，如果未充上，你可以重新充值。（但请注意，你一定要检查正确，如果充上了你又再充一次的话，那就是重复充值了。）
4、对于"未处理"的单据，如果平台后台有人值班，后台人员会到官方系统检查，如果充上了，会作"成功"处理；如果没充上，会作"失败"处理，不扣钱。
5、根据探索的技术分析，腾讯Q币官方直储出现"未处理"主要与充值时输入速度超过30秒有关，腾讯官方充值服务器在充值时间上新增了限制，只要购买过程超过30秒充值就有可能会导致充值失败。
13、如何在系统内投诉（投诉上来后一般24小时内会有回复，要查看投诉回复，请点击平台左上角的"系统投诉"，如果没有解决，里面右边有个"再次投诉"点那里就可以了而不要点下面的提交重新投诉，目前探索主要做的就是客户服务，基本上30分钟内解决你的问题，部分疑难问题会24小时内解决！
14、关于 盛大一卡通和"热血传奇"
盛大一卡通这个地方可以充所有盛大游戏，包括传奇世界，泡泡堂，冒险岛，梦幻国度，神迹，武林外吏等等。可以根据需要选择充值的面值。（热血传奇的请用专用热血传奇卡冲值）
传奇世界这个栏里的卡密卡可以充除热血传奇以外的所有盛大的游戏（但注意：热血传奇只能充热血传奇游戏）
15、如何给自己的平台帐户加款？
一、到农业银行开户并申请网上银行（农行给证书）存钱梦幻西游序列号后，
使用www.95599.cn网上转帐到95599825505067093*** 陈** （手续费用全免）！
二、进入支付宝网站www.aliay.com点我要付款，汇入***163.com 张**
三、进入财付通网站www.tenay.com点我要付款，汇入5***070 张**
四：淘宝旺旺联系：休闲的** 他可以给你拍的地址，（手续费用全免）！
16、关于网上银行储值
网上储值时会弹出一个窗口，如果你无法弹出窗口，请检查电脑上是否装有"3721"或"雅虎助手"等之类的弹出窗口拦出软件，如果你是X系统，还要在浏览器栏里点"工具"-"弹出窗口阻止程序"，选择关掉弹出窗口阻止程序。
(责任编辑：admin)
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