“大街上,如果你的钱包被偷,打110报警,几分钟后,警察就会到你身旁为你排忧解难。可是如果在网络游戏里,你的账号被盗,那警察就爱莫能助了。”一位游戏网民这样形容他游戏账号被盗时的心情:咬牙切齿。
在网络游戏中,玩家的游戏账号就如同银行卡号一般的重要,一旦账号被人盗取,会损失惨重。
针对这种情况,目前目前已有保险集团与网络游戏公司联合推出了虚拟财产保险,该产品由网游公司投保,为玩家损失买单。
下面我们来带大家一探究竟,他们到底是如何运作的,能够提供何种保障?
立法保护虚拟财产仍遥远
近年来,我国网络游戏用户数量已经达到了3.04亿,玩家网游账号或者网游装备遭遇意外丢失、盗窃等案例已经屡见不鲜了,引发的纠纷正在不断地上升。
一项调查数据显示,在参与调查的321名大学生中,53.3%表示遭遇过账号、虚拟货币或者游戏装备等虚拟资产被盗问题。而360安全中心的类似调查更显示有超过七成的网友遭遇过虚拟资产被盗问题。
由于目前相关法律法规还不健全,公安机关也不会将盗号者绳之以法,虽然已有胜诉的案例,但目前相关的法律法规并没有明确运营商对玩家网游账号或装备遭遇意外丢失、盗窃的赔偿问题。对于赔偿标准是什么,玩家和运营商之间存在争议。
在网游的虚拟世界中,玩家拥有一份虚拟“财产”已经是大多数网民习以为常的事情。随着网络游戏产业年产值超百亿,虚拟财产问题就不仅仅是个人与网游公司所关注的话题,虽然在十一届人大四次会议上递交过虚拟财产保护的提案。但是很显然,通过立法来保护虚拟财产仍然是一个漫长的过程。
保险介入开启赔偿新模式
据了解,目前已有保险公司与游戏厂商联合推出“网络游戏运营商用户损失责任险”和“网络游戏玩家意外险”,其中“网络游戏运营商用户损失责任险”就是一款针对玩家账号被盗、装备被盗或意外丢失而提供保障的责任保险。
该责任保险产品是由网游公司向保险公司投保购买的,保费由网游公司承担,当网游玩家的游戏账号数据被盗或丢失时,如果管理数据的游戏运营商负有责任,根据合同的约定,在网游运营商赔偿玩家之后,保险公司再向网游运营商支付相关赔款。
该保险公司相关负责人表示,“网络游戏运营商用户损失责任险”通过承保网游运营商对网游玩家的赔偿责任,转移了网游运营商的经营风险,提高了网游运营商的服务意识,同时也为网游玩家维护自身权益提供了保障。
数据统计中!!