08网游玩家最不满意 “外挂、服务器、道具价格”

　　易观国际分析师 　　领域：新媒体－网络游戏　　厂商关键字：盛大、九城、网易、光通、联众、腾讯等　　产品/服务/其他关键字：网络游戏　　适用范围关键字：全网　　根据易观EnfodeskTM发布的《中国网络游戏市场用户调研报告2008》数据显示：玩家对网络游戏最不满意的几个方面分别为，外挂严重 、服务器不好 、虚拟道具价格太高。57.8%的玩家表示他们对游戏最不满意的方面是“外挂严重”。54.9%的玩家表示他们对游戏最不满意的是“服务器不好”。52%的玩家认为他们对游戏最不满意的是“虚拟道具价格太高”。　　　　针对上述情况，易观国际（Analysys International）认为 ：　　1、外挂对游戏平衡性和玩家的体验影响极其严重，运营商和开发商还需在打击外挂上投入更多资源。　　2、针对服务器不好这一点：一是运营商考虑到投入和产出情况，在服务器上投入的不够；二是运营商出于游戏运营的考虑，例如炒作游戏人气和维持老服务器在线人数，故意缓开新服；三是玩家本身的网络环境不够好（例如PC性能差，家庭网络环境不够好等）；　　3、网络游戏是网络游戏运营商缔造的虚拟社会，而网络游戏中的商品（虚拟道具等）都由网络游戏运营商供应，运营商具备绝对的定价权。但是随着玩家的逐渐成熟，他们对不同游戏中的道具价格会有更加理性的判断，相信未来这将成为他们选择游戏时考虑的一个因素。建议网络游戏运营商在定价策略上更多的从用户角度出发，找到ARPU和活跃付费用户比率之间的平衡。　　研究定义　　网页游戏：Web game，又称无端网游，是基于网络浏览器的多人在线互动游戏，用户无需下载客户端，只要打开网页就可以玩网页游戏。目前国内的网页游戏以战争策略类的为主，例如《纵横天下》、《部落战争》等。　　MMORPG：支持多人同时在线的大型游戏，该类游戏一般具备故事背景，且可持续发展。玩家在游戏中扮演一个特征鲜明的角色，在一个模拟现实的虚拟世界游戏背景中与其他虚拟角色进行互动。例如《梦幻西游》、《魔兽世界》等。　　高级休闲网络游戏（ACG）：Advance casual game：支持多人同时在线的休闲网络游戏，画面一般为卡通风格，内容较为轻松，游戏的持续性不强，且每局持续的时间较短，游戏玩法注重玩家之间的竞技。例如：《跑跑卡丁车》、《劲舞团》等；　　MMOG：大型多人在线游戏，包括MMORPG和ACG。　　小型休闲网络游戏：包括棋牌类网游及其他休闲小游戏。休闲小游戏可以随时暂停、停止、重新开始，能够给用户带来小的游戏结果呈现的轻松愉快的乐趣。例如：QQ联网小游戏等。　　研究方法　　本次研究采用网络联机问卷调查法，问卷放置在易观国际（Analysys International）网站上，由浏览用户主动参与填写问卷的方式来搜集数据，对于回收的有效数据通过专业的统计分析软件SPSS进行数据分析处理，并在此基础上撰写研究报告，除去无效问卷外，本次调查共回收有效问卷1677份。　　欲了解2008年中国网络游戏市场用户更多相关内容，请参阅易观EnfodeskTM 《中国网络游戏市场用户调研报告2008》或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。　　研究说明　　易观国际（Analysys International）提供的产业分析，主要是通过产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测分析等基础上，运用市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。　　我们相信通过市场研究及行业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。　　通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。