自从9.18日被封号以后，上腾讯官网申诉N+1回玩网游8年，第一次见真么不负责人的代理外挂不去管，服务器中任由叫卖，外挂肆虐辛辛苦苦练级的玩家被无故封号腾讯七宗罪1:玩家有钱就是爹妈,但玩家有钱还得受气2:服务器质量垃圾可谓是前无古人后无来者3:延时维护不提前公告,导致玩家被搞的稀里糊涂4:抄袭热门网游, 例如QQ炫舞,QQ飞车等,玩过的都知道抄袭的是什么5:客服服务质量工作效率极低,例如在官网申诉了,客服回复的永远都是复制的6:玩家账号随时会給无敌冻结,或者是限制登陆7:以免费的幌子來变相收费我在我的DNF账号上投资了300块,也不多,小数目但是這些都属于个人私有财产,然后我账号被限制登陆,确切的说,应该叫禁止登陆了搞的跟封停账号是一样的,那么我请问了.我的账号属于我的个人财产不,鄙人不才,学问低,只知道我的DNF账号是我自己的私有财产任何人不得将其剥夺,或者强制禁止使用没用过任何第三方插件,给你腾讯冻结我账号1年,腾讯你应该侵权了吧，如果非要说360安全卫士还有瑞星狮子,千千静听都是第三方辅助插件的话（本人通信单位内部安全软件更多，什么令牌，安全审计，等等）那么,连WINDOWS系统你都可以称之为第三方插件了首先,我得澄清下,我沒用过任何的辅助插件,除了上述软件与IE浏览器,迅雷,虚拟光驱之外其次,你腾讯如果非要给我套上个数据异常的罪名的话,请把数据异常的时间,IP,异常信息告知本人,否則将视为腾讯修改本人账号上的数据接着,请你们技术部门去研究如何去封停外挂,而不是封停玩家账号去堵住外挂的源头，而不是封停玩家的账号最后,希望腾讯能为玩家着想,而不是为钱着想，本人已经申诉无数次，如果这次结果还是一样，请返还本人对游戏的消费，那是本人私有财产，你们的广告不是永久免费么？另,希望315能帮助我取回我的账号,和帮助我维权！ 你好，非常感谢你对我们网站的关注。
之前我们一直在与腾讯方面进行统一处理问题的沟通，在22日后，腾讯方面答复不再针对此次事件作任何统一的回复和处理，投诉处理转为个案处理，故本网开始将投诉转给腾讯方面处理，而公告里也不再更新具体的转出时间。对于大家反映比较特殊的情况，本网会要求腾讯方面重点核实处理。
此前跟进情况公告帖：
http://bbs.315ts.net/dispbbs.asp?BoardID=19&replyID=111369&id=34653&skin=0
据本网与众多玩家的沟通过程中了解到，游戏里存在着众多外挂玩家，不少玩家也承认自己是使用过外挂或者跟外挂玩家组过队，各人情况也不一，有误封情况也有确实用过外挂的。我们无法直接查看游戏数据，无法给投诉玩家一定可以解封的承诺，而且也不会给这样的承诺，因为我们无法确认大家所说的没用外挂是否属实，以免让外挂使用者借助我们得到解封，如果使用外挂的人能借助我们的平台得到解封，那打击外挂就完全失去了意义。但我们会督促腾讯方面善待自己的用户，认真对待每一个申诉的用户，并考虑就用户的问题可以酌情特殊处理。
你的投诉此前本网已经转给腾讯核实处理，因投诉量非常大，考虑到腾讯工作人员工作量的问题，要求他们全部回复处理结果或回访用户是不现实的，故希望投诉人可以及时向我们反馈处理情况。
请大家接到此处理结果后五天，如果还没接到客服回访，账号也没有得到解决，那使用外挂被封的玩家请不要再申诉，申诉了也会是同样的结果；误封的玩家可以再次申诉，到时我们会再次跟进，同时也希望大家认真填写投诉内容，不要谩骂，提供相关的帐号信息及联系方式等，选择投诉类别为“网络游戏”，否则本网拒绝受理。在此，本网希望各位玩家自动自觉，不要说谎，以免影响投诉的处理，同时自觉不使用外挂，配合运营商共同维护公平公正的游戏环境。
数据统计中！！
