作者: 来源: 发表时间:2012-02-21 05:08 
分寸通则
\n因人而异
\n因地制宜
\n因时而移
\n因事而易
\n工作中的分寸把握
\n少说多做
\n切忌恃才傲物
\n不能锋芒毕露，也不能默默无闻
\n交友上的分寸把握
\n往来有节
\n互不干涉
\n婚恋上的分寸把握
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第四章 生意人要学会讲话
\n语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已．如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话
\n会讲话是办事成功的前提
\n怎样把握说话的语气和语调
\n如何克服说话紧张症
\n不可忽视神态举止
\n如何避免交谈忌讳
\n怎样与陌生人讲话
\n怎样讲话受欢迎
\n说话的分寸
\n幽默的分寸
\n玩笑的分寸
\n赞誉的分寸
\n自我推销的分寸
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第五章 生意人要学会应酬
\n应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功．尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天．会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利．因此，某种意义上，应酬也是一种办事．
\n应酬也是办事
\n应酬的技巧
\n保持倾听兴趣
\n热情洋溢打招呼
\n熟记对方姓名
\n投其所好
\n学会使用谢谢
\n抓住对方的心理说＂不＂
\n在别人悲伤时送去你的安慰
\n多夸奖别人
\n保持微笑
\n应酬的忌讳
\n心不在焉
\n骄傲自大，自以为是
\n随意打断别的讲话
\n不谈他人不高兴的事
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第六章 生意场中如何办事
\n假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作．此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧．
\n与领导办事
\n不要错失自我表现的机会
\n如何向领导要求个人利益
\n正确对待领导的批评
\n受到领导的冷遇怎么办
\n如何对待领导的不公
\n与下属办事
\n如何在不属面前树立威信
\n如何调动下属的积极性
\n如何向下属布置任务
\n怎样化解与下属的矛盾
\n如何处理员工的抱怨
\n如何对员工说不
\n与同事办事
\n办公室中的竞争策略
\n怎样化解同事间的矛盾
\n如何求同事办事
\n与同事相处的分寸
\n与客户办事
\n如何建立客户网络
\n如何解决与客户的冲突
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第七章 生意人如何处理家务事
\n家庭生活有喜有忧，无论是父子，夫妻，婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变．因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
\n与长辈如何办事
\n不要在长辈面前争强逞胜
\n怎样获得长辈的同意和支持
\n怎样面对老人的唠叨
\n与晚辈如何办事
\n少指责，多引导
\n不要总凭借经验办事
\n不要轻易否定晚辈的看法
\n夫妻间如何办事
\n尊重对方
\n如何让婚姻保鲜
\n怎样顺利度对婚后的危险期
\n怎样对待对方的家人
\n怎样打破冷战的僵局
\n配偶有了外遇怎么办
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第八章 生意人在朋友中间如何办事
\n与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为．
\n与网友如何办事
\n网上交流不宜无礼
\n网上称谓不宜太随便
\n网上不宜轻信甜言蜜语
\n与莫逆之交如何办事
\n不能率性而为
\n如何处理与朋友的金钱关系
\n求朋友办事的误区
\n与异性朋友如何办事
\n分清友谊和爱情间的界限
\n女性不要把男性朋友当作佣人使唤
\n男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
\n过分热心易惹是非
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第九章 生意人与邻居如何办事
\n在日常生活，工作，交往，处事中，难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加．本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾．
\n邻里间矛盾的处理
\n邻居家出了矛盾怎么办
\n分清矛盾主次
\n学会退让
\n如何面对邻里间的差别
\n邻里交往的基本原则
\n不要势利眼
\n不能嫉妒别人
\n邻里间的公共事务
\n不能自扫门前雪
\n不要侵占公共空间
\n不宜说长道短
\n不宜干扰别人的正常生活
\n如何求邻居办事
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第十章 生意人在逆境中如何办事
\n逆境不是我们的仇敌．＂天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以环境所迫，愈加奋勇，敢于对付任何困难，轻视任何厄运，嘲笑任何逆境．
\n明确所面对的困难
\n分析造成困境的原因使自己成功
\n分析解决困难的可行性
\n树立解决问题的信心
\n寻找自我优势，发现自我弱点，立即铲除
\n走出自卑
\n坚信世上无难事，只怕有心人
\n如何变被支为主动
\n转变思维方式
\n关于策划，避免盲目
\n抓住机会不放松
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第十二章 不断培养自己的办事能力
\n对大多数人来说，每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会．学习是不变的主题．因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力．
\n强化自我办事能力
\n消除自我的自卑感
\n摆脱消极的心态
\n充满热情地工作
\n尽自已最大的努力
\n踏踏实实地工作
\n充满自信
\n服务于他人
\n广交朋友
\n不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
\n保持独立的人格
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